När kunden beställer något i kundwebben, t.ex. ett abonnemang en tjänst eller bokar ett passarrangemang, så kan kunden välja att betala direkt på webben internet med betalkort och/eller värdekort. Det går även välja att vänta med att betala tills kunden kommer till anläggningen. Vilka val kunden får välja bland kan konfigureras.
Betala direkt eller vid anläggningen
Via inställningar kan man konfigurera ifall betalning ska få ske från kundwebben, på anläggningen eller både ock. Inställningarna är kopplade till en produkttyp.
...
När kunden bokar/beställer/köper något så kan betalningen ske direkt på internet eller att den senareläggs tills kunden kommer in till anläggningen. Om betalningen sker direkt på internet så skapas ett kvitto. Om betalningen senareläggs tills kunden kommer in till anläggningen så skapas det en beställningsbekräftelse.
Betalalternativ kan konfigureras olika för olika produkttyper. I tabellen listat vilka alternativ som konfigureras för de olika produkttyperna.
| Produkttyp | Betala direkt på internet | Betala vid anläggningen | Kunden får välja |
|---|---|---|---|
| Arrangemang | X | X | X |
| Tjänst | X | X | X |
| Abonnemang | X | ||
| Värdekort | X |
Betala med värdekort
Värdekort, som är kopplade till kunden, visas i en lista när kunden valt att betala direkt på webben. Genom att klicka på "Använd" så reserveras värdekortet för betalning av beställningen. Värdekort, som inte är kopplade till någon kund, kan läggas till genom att mata in dess kortnummer.Betalning med värdekort aktiveras via inställningen BRP > Inställningar > Kategori > Kundwebben > Tillåt betalning med värdekort på kundwebben
Betala med betalkort
Om det finns något att betala på beställningen så skickas kunden till en betalväxel då när kunden klickar på Slutför. Om kunden köper att abonnemang med återkommande kortbetalning så kommer kunden att skickas till betalväxeln oavsett ifall summan på beställningen är 0 kr. En informationsruta informerar kunden om varför det måste ske.