Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Funktionen finns under Ekonomi > Internetbetalningar. För att få se detta val krävs rättigheten ekonomi-statistik samt kreditering.

Notera att enbart transaktionen mot SVEA WebPay går att kreditera. 

Hitta transaktion

Första steget är att hitta den transaktion som ska krediteras. Detta kan göras via fältet nummer (kvittonummer, transaktionsnummer eller ordernummer), person (namn, epost, kortnummer eller kundnummer) eller datumintervall. Observera att om beställningen som betalades av transaktionen av någon anledning raderas så går det inte att hitta transaktionen på personuppgifter eller ordernummer utan endast kvittonummer eller transaktionsnummer.

Tryck på +-symbolen för att expandera den rad som innehåller den internetbetalning transaktion du vill kreditera. Tryck sen på "Kreditera". Är knappen inte möjlig att trycka på kan det bero på följande:

  1. Transaktionen är redan krediterad
  2. Du har inte rättigheten kreditering
  3. Transaktionen är inte 

 

Välj vad som ska krediteras

...

Om att avboka någon av beställningsraderna innebär att man bryter mot en bokningsregel kommer ett meddelande om detta visas. Raden eller raderna indikeras också av en ikon i form av en varningstriangel.

Klart

När krediteringen och avbokningen gått igenom kommer man tillbaka till startsidan med information om den aktuella transaktionen. En informationsruta om vilken med numret på den skapade kreditfakturan visas.