Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Konfigurering

Bokningsvy på internet - inställningar

...

Förberedelser

  1. Under Produkter > Produkter, och aktuell tjänst markera "Bokningsbar via Internet" på basuppgiftsfliken för alla tjänster som ska kunna bokas över Internet

  2. Se till att alla tjänster som ska kunna bokas över Internet har resursbehov med fast längd. Det räcker inte med en fast sluttid. Om "Visa resursbeläggning i tjänstebokningen" också är vald (se nedan) går det att boka tjänster av variabel längd.

...

Inställningen tidigaste tjänstebokning anger från vilken tid tjänstebokningar kan bokas via internet. "Tidsintervall på internet" avgör i vilka intervall från starttiden som tjänsten kan bokas. Om starttid för tjänstebokningar är 8:00 och minsta tidsintervall på internet är 00:30 kan kunden välja att boka denna tjänst klockan åtta, halv nio, nio osv, trots att tjänsten kanske låser resurserna kortare tid än så.

...

  1. Gå till Produkter > Produkter, öppna aktuell tjänst och fliken "Resursbehov" med parametern "Tidsintervall för bokning" som avgör hur tätt intervall tjänsten får bokas i och vilka tider tjänsten kan bokas. Är den satt till 15 minuter får tjänsten bokas var 15:e minut räknat från värdet på systeminställningen "Tidigaste tjänstebokning" samt starttid för arbetspasset/schemat eller tidigareliggande boknings slut.

...

  1. Om man aktiverar "Tidsintervall från schemastart" så föreslås tider alltid utifrån arbetspassens start och anpassas inte efter existerande bokningar. Observera att detta troligen medför luckor mellan bokningar.

  2. Om kunden ska kunna välja vilken resurs som ska användas till tjänsten, markera "Valbar över Internet" på produktens resursbehovsflik. Det är då lämpligt att mata in något i fältet "Resursnamn på

...

  1. Internet". Ska man till exempel kunna välja massör kan det vara lämpligt att sätta resursnamnet till "Massör".

Inställningar som påverkar tjänstebokning via internet aktiveras under:

  1. Aktivera Inställningar > Inställningar

...

  1. (Internetbokning) > "Bokning av tjänster"

  2. Välj Inställningar > Inställningar (Internetbokning) > "Tid för tidigaste tjänstebokning

...

width30%
  1. "

  2. Välj Inställningar > Inställningar (Internetbokning) > "Tid för senaste tjänstebokning

...

width70%

...

  1. "

...

Column
width30%

Tillåt avbokning av tjänster:

...

width70%

...

  1. Välj om kunden ska kunna avboka tjänster under Inställningar > Inställningar (Internetbokning) > "Tillåt avbokning av

...

  1. tjänster"

...

Section
Column
width30%

Tillåt avbokning av debiterade tjänster:

Column
width70%

Anger om avbokning ska tillåtas även för bokningar som redan betalats. Förutsätter att "Tillåt avbokning av tjänster" är på. Om "Gruppera 'Mina bokningar' på beställning" under Inställningar > Inställningar, Kategori Internetvising är vald har den här inställningen ingen effekt, det går då aldrig att avboka debiterade tjänster.

Section
Column
width30%

Kräv förskottsbetalning av tjänster:

Column
width70%

Gör att användaren kommer direkt till kundvagnen efter bokning av tjänst. Inloggningen krävs inte för att göra bokningen utan istället när användaren vill betala. Den här inställningen gör också att bokningar som inte betalats eller bekräftats kan rensas bort. För att bokningar ska rensas bort måste den schemalagda aktiviteten "Borttagning av inaktiva internet-bokningar" vara aktiverad, läs mer om Automatisk avbokning av övergivna bokningar. Om "Tillåt bekräftelse av beställningar" är vald räcker det med att beställningen bekräftas för att den inte ska rensas bort. Inställningen "Timeout för internetbeställning" anger hur lång tid kunden har på sig att ta betala (eller bekräfta) beställningen".

Inställningar > Inställningar, kategori Internetvisning

Section
Column
width30%

Visa resursnamn på tjänstebokningar:

Column
width70%

Under menyvalet Bokningar listas den inloggades tjänstebokningar. Slår man på denna inställning visas Resurs som egen kolumn. I kolumnen listas den/de resurser som används för bokningen.

...

Column
width30%

Visa resursbeläggning i tjänstebokningen:

...

width70%

Specialinställningar

Inställningar > Inställningar (Internetvisning) "Visa resursbeläggning i tjänstebokningen"
Anger om man ska kunna visa vilka tider resurser är lediga respektive bokade. Om den här inställningen är vald läggs menyvalet "Visa beläggning" till i internetportalen. Bara de resurser där egenskapen "Använd på

...

Internet" är på kommer att visas. Om även

...

bokning av tjänster är vald går det att boka tjänster (av valfri längd) i resursbeläggningen.

...

width30%

Funktionen (från internetbokning generation 1) har ersatts med möjligheten att med API hämta ut informationen för att presentera på en egenbyggd sida.

Inställningar > Inställningar (Internetvisning) "Visa beställare av tjänst"
Visar vem som är beställare av en bokning i resursbeläggningen. Förutsätter att "Visa resursbeläggning i tjänstebokningen" är vald.

Inställningar > Inställningar (Internetvisning) > "Byt anläggning i tjänstebokningsflödet

...

width70%

...

"
Ger möjlighet att välja anläggning i "Boka tjänst" samt i "Visa schema"

...

Section
Column
width30%

Visa beställare av tjänst:

Column
width70%

Visar vem som är beställare av en bokning i resursbeläggningen. Förutsätter att "Visa resursbeläggning i tjänstebokningen" är vald.

Produkter > Produkter, typ Tjänst

Produkter > Resurser

...

.

Inställningar > Inställningar (Internetvisning) > "Visning av schema"
För att ge en översikt över när resurser, t.ex. tennisbanor/squashbanor, är tillgängliga för bokning kan denna funktion aktiveras. När det är gjort på minst en resursvy publiceras det på Internet. Ni väljer själva vilka resursvyer ni vill publicera genom att på aktuell vy ange att vyn ska visas på Internet. Vyn kommer att presenteras enligt vyns inställningar i BRP.

Inställningar > Inställningar (Internetvisning) > "Visa beställarens initialer på bokningar i schema" (kräver "Visning av schema" ovan)
Som standard visas texten "upptaget" på internetschemat när en bokning har gjorts. Om man istället vill visa kundens initialer så aktiverar man denna inställning.
Initialerna av alla versaler i namnet. Finns inga versaler utgörs de av den första bokstaven i varje ord i namnet. Finns en organisation på beställningen används organisationens namn för initalerna. Annars används personens initialer.

Inställningar > Inställningar (Internetvisning) > "Visa organisationens namn i webbokningsschemat" (kräver "Visning av schema" ovan)
Som standard visas texten "upptaget" på internetschemat när en bokning har gjorts. Genom att aktivera denna inställning visas organisationsnamnet i schemat. Är det en privat bokning visas fortfarande "Upptaget".