BRP Back Office > Marknadsaktiviteter
En marknadsaktivitet är en kontakt mellan en kund och en personal, exempelvis ett inkommande telefonsamtal. Genom att registrera marknadsaktiviteter får ni en bättre överblick över era kontakter med en kund eller en organisation.
Man kan också registrera planerade kundkontakter, tilldela dem till någon i personalen och sedan kontrollera att uppgiften utförts och se resultatet av denna kontakt. Detta förutsätter att personalen regelbundet kontrollerar listan med marknadsaktiviteter.
En marknadsaktivitet kan skapas från personkortet eller från BRP Back Office > Marknadsaktiviteter.
...
Koppla till organisation
Om personen ingår i en organisation så kommer kontakten att synas även hos organisationen om ni markerar detta fält.
...
Markera detta fält om marknadsaktiviteten endast ska vara synlig för den person som ni angett i fältet "Ansvarig" ovan.
Changelogs
How creation and changes to marketing activities are done was extended in (TP57829 / 2024.32)
When a marketing activity is created from the API endpoint, Market Activity or from the Marketing Activity tab from the Person, this creates a changelog in the History tab of the corresponding Person/Organization.
Only market activity creation can be done via the API endpoint but it can be updated/deleted via the Market Activity list. Changelogs are created on the History tab of the Person/Organization.