Page Comparison

Dessa uppgifter är tänkt att ge receptionister en bild över de kunskaper de behöver i BRP. Observera att dessa övningar bör ske i en övningsdatabas.

En del av poängen med dessa är att bekräfta er kunskapsnivå alternativt identifiera ett utbildningsbehov. Om ni inte kan/förstår en uppgift så är det ett tydligt behov som behöv tillfredställas. Kontakta er system adminstratör.

Kontaktregister

1. Skapa en person
2. Skapa en organisation
3. Koppla en person till en organisation

...

1. Sälj ett klippkort kopplat till en kund.
2. Sälj ett presentkort kopplat till en kund.
3. Sälj ett klippkort som INTE är kopplat till en kund (notera nummret som den fick).
4. Sälj ett presentkort som INTE är kopplat till en kund (notera numret här med).
5. Använd klippkortet ett klippkort som betalmedel (köp en produkt med klippkortet) - gör det för både klippkort du sålde i tidigare övningar.Använd presentkortet .
   
   1. Gör ett återköp tillbaka till ett klippkort.
   2. Återköp hela klippkortet
6. Använd ett presentkort som betalmedel (köp en produkt med presentkortet) - gör det för både presentkort du sälde i tidigare övningar).
   
   1. Gör ett återköp tillbaka till ett
   klippkort.Gör ett återköp tillbaka till ett
   1. presentkort.
7. Återköp en vanlig vara och ge kunden tillbaka ett tillgodohavande istället för kontanter (ger de ett presentkort på det återköpta beloppet).
8. Extra poäng
   1. Använd ett klippkort för en tjänst
      1. Sälj ett klippkort som innehåller en tjänst (försagsvis ett PT klippkort som gäller för PT 60 minuter) kopplat till en ny kund som du dessutom skapat med hjälp av personuppslagning.
      2. Boka en PT timme på en resurs med den nyligen skapade personen som beställare. Stäng beställningen.
      3. Öppna beställningen och ta beställningen till kassan. Debitera bokningen med klippkortet.
   2. Använd ett presentkort för en tjänst
      1. Sälj ett presentkort anonymt. Notera nummret presentkortet fick.
      2. Boka en PT timme på en resurs. Skapa en ny kund för denna beställning. Stäng beställningen.
      3. Öppna beställningen och ta den till kassan.
      4. Ta betalt med hjälp av det nyligen sålda presentkortet 

Allmänt

1. Gör ett återköp kontant.
2. Fakturera ett köp från kassan.
3. Ta betalt för en faktura i kassan.
4. Leta upp ett köp på kassaremsan och gör ett återköp med samma betalsätt som köpet genomförde med ursprungligen.
5. Gör ett återköp av ett årskort på korrekt sätt. Dvs själva årskortet som kunden har måste makuleras.
6. Gör en slutgiltig kassarapport som balanserasär 100% korrekt, dvs inte har några felräkningspengar.

Kundkort

1. Frys ett abonnemang 1 månad.
2. Säg upp ett abonnemang.
3. Koppla ett medlemskort (plastkort) till en kund.

...

1. Skapa ett arrangagemangstillfälle, dvs schemalägg ett arrangemang.
   
   1. Lägg till en internlokal bokning intern lokalbokning som tjänst. Detta är för att boka upp lokalen så det inte blir dubbelbokad. Det är inget som påverkar/belastar kunden. Observera att du kanske måste först skapa en "ej debiterbar" tjänst.
2. Boka in en kund och ta betalt i kassan.
3. Ta ut en deltagarlista.

...

1. Boka in en tjänst på en resurs i bokningsvyn. Tänk på att boka den idag och inte i framtiden, annars syns den inte som odebiterad. Ta inte betalt. Stäng beställningen.
2. Använd Spara knappen i kassan och spara en vara på en kund.
3. Boka in en kund på ett arrangemang. Ta inte betalt. Stäng beställningen.
4. Genom menyval Ekonomi --> Odebiterade bokningar.
   
   1. Leta upp dessa tre bokningar.
   2. Fakturera en av dem.
   3. Avboka en av dem.
   4. Ta betalt för en av dem i kassan.