Dessa uppgifter är tänkt att ge receptionister en bild över de kunskaper de behöver i BRP. Observera att dessa övningar bör ske i en övningsdatabas.
En del av poängen med dessa är att bekräfta er kunskapsnivå alternativt identifiera ett utbildningsbehov. Om ni inte kan/förstår en uppgift så är det ett tydligt behov som behöv tillfredställas. Kontakta er system adminstratör.
Kontaktregister
- Skapa en person
- Skapa en organisation
- Koppla en person till en organisation
...
- Sälj ett klippkort kopplat till en kund.
- Sälj ett presentkort kopplat till en kund.
- Sälj ett klippkort som INTE är kopplat till en kund (notera nummret som den fick).
- Sälj ett presentkort som INTE är kopplat till en kund (notera numret här med).
- Använd ett klippkort som betalmedel (köp en produkt med klippkortet).
- Gör ett återköp tillbaka till ett klippkort.
- Återköp hela klippkortet
- Använd ett presentkort som betalmedel (köp en produkt med presentkortet).
- Gör ett återköp tillbaka till ett presentkort.
- Återköp en vanlig vara och ge kunden tillbaka ett tillgodohavande istället för kontanter (ger de ett presentkort på det återköpta beloppet).
- Extra poäng
- Använd ett klippkort för en tjänst
- Sälj ett klippkort som innehåller en tjänst (försagsvis ett PT klippkort som gäller för PT 60 minuter) kopplat till en ny kund som du dessutom skapat med hjälp av personuppslagning.
- Boka en PT timme på en resurs med den nyligen skapade personen som beställare. Stäng beställningen.
- Öppna beställningen och ta beställningen till kassan. Debitera bokningen med klippkortet.
- Använd ett presentkort för en tjänst
- Sälj ett presentkort anonymt. Notera nummret presentkortet fick.
- Boka en PT timme på en resurs. Skapa en ny kund för denna beställning. Stäng beställningen.
- Öppna beställningen och ta den till kassan.
- Ta betalt med hjälp av det nyligen sålda presentkortet
- Använd ett klippkort för en tjänst
Allmänt
- Gör ett återköp kontant.
- Fakturera ett köp från kassan.
- Ta betalt för en faktura i kassan.
- Leta upp ett köp på kassaremsan och gör ett återköp med samma betalsätt som köpet genomförde med ursprungligen.
- Gör ett återköp av ett årskort på korrekt sätt. Dvs själva årskortet som kunden har måste makuleras.
- Gör en slutgiltig kassarapport som balanserasär 100% korrekt, dvs inte har några felräkningspengar.
Kundkort
- Frys ett abonnemang 1 månad.
- Säg upp ett abonnemang.
- Koppla ett medlemskort (plastkort) till en kund.
...