Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Dessa uppgifter är tänkt att ge receptionister en bild över de kunskaper de behöver i BRP. Observera att dessa övningar bör ske i en övningsdatabas.

En del av poängen med dessa är att bekräfta er kunskapsnivå alternativt identifiera ett utbildningsbehov. Om ni inte kan/förstår en uppgift så är det ett tydligt behov som behöv tillfredställas. Kontakta er system adminstratör.

Kontaktregister

  1. Skapa en person
  2. Skapa en organisation
  3. Koppla en person till en organisation

...

  1. Sälj ett klippkort kopplat till en kund.
  2. Sälj ett presentkort kopplat till en kund.
  3. Sälj ett klippkort som INTE är kopplat till en kund (notera nummret som den fick).
  4. Sälj ett presentkort som INTE är kopplat till en kund (notera numret här med).
  5. Använd ett klippkort som betalmedel (köp en produkt med klippkortet).
    1. Gör ett återköp tillbaka till ett klippkort.
    2. Återköp hela klippkortet
  6. Använd ett presentkort som betalmedel (köp en produkt med presentkortet).
    1. Gör ett återköp tillbaka till ett presentkort.
  7. Återköp en vanlig vara och ge kunden tillbaka ett tillgodohavande istället för kontanter (ger de ett presentkort på det återköpta beloppet).
  8. Extra poäng
    1. Använd ett klippkort för en tjänst
      1. Sälj ett klippkort som innehåller en tjänst (försagsvis ett PT klippkort som gäller för PT 60 minuter) kopplat till en ny kund som du dessutom skapat med hjälp av personuppslagning.
      2. Boka en PT timme på en resurs med den nyligen skapade personen som beställare. Stäng beställningen.
      3. Öppna beställningen och ta beställningen till kassan. Debitera bokningen med klippkortet.
    2. Använd ett presentkort för en tjänst
      1. Sälj ett presentkort anonymt. Notera nummret presentkortet fick.
      2. Boka en PT timme på en resurs. Skapa en ny kund för denna beställning. Stäng beställningen.
      3. Öppna beställningen och ta den till kassan.
      4. Ta betalt med hjälp av det nyligen sålda presentkortet 
Allmänt
  1. Gör ett återköp kontant.
  2. Fakturera ett köp från kassan.
  3. Ta betalt för en faktura i kassan.
  4. Leta upp ett köp på kassaremsan och gör ett återköp med samma betalsätt som köpet genomförde med ursprungligen.
  5. Gör ett återköp av ett årskort på korrekt sätt. Dvs själva årskortet som kunden har måste makuleras.
  6. Gör en slutgiltig kassarapport som balanserasär 100% korrekt, dvs inte har några felräkningspengar.

Kundkort

  1. Frys ett abonnemang 1 månad.
  2. Säg upp ett abonnemang.
  3. Koppla ett medlemskort (plastkort) till en kund.

...