Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Inställningar > Inställningar (Noshow)

Section


Column
width90%
 


Column
width10%

Förvalt



Section


Column
width30%

Tid för automatisk avbokning av noshows:


Column
width60%

Det finns möjlighet att schemalägga en aktivitet som automatiskt avbokar noshows. För att aktivera denna funktion behöver ni kontakta BRP:s support.
Ange hur länge innan gruppaktiviteten börjar som de bokade platserna som inte blivit utnyttjade ska släppas. Ange i formatet HH:MM. Detta förutsätter också att fältet "Automatisk avbokning av noshows" har blivit aktiverat.


 
Column
width30%



Section


Column
width30%

Skapa anteckning på deltagaren vid missat pass:


Column
width60%

I samband med att ej uthämtade platser på en gruppaktivitet avbokas, skapas även en anteckning på marknadsfliken på de deltagares personkort vars platser har avbokats. Vill ni inte att anteckningen läggs till på personkortet så lämnas fältet blankt.


 
Column
width30%



Section


Column
width30%

Stoppa bokning efter X antal noshows:


Column
width60%

Detta fält får endast betydelse om ni aktiverat "Stoppa kioskbokning vid bokningsspärr" eller "Stoppa förbokning vid bokningsspärr". Ange efter hur många outnyttjade bokningar som kunden kommer att stoppas från att boka.
Om "Skicka mail vid missad gruppaktivitet" är aktiverat så får kunden ett mail efter varje missad bokning där det står hur många bokningar denne har missat hittills. Om fältet är tomt så antas en etta, d.v.s. kunden blir spärrad vid första missade bokningen. Denna inställning kan göras på anläggningsnivå.


Column
width30%

1



Section


Column
width30%

Avskrivningstid för noshows (dagar)


Column
width60%

Antal dagar efter vilka noshows ej längre räknas. Denna inställning kan göras på anläggningsnivå.


Column
width30%

365



Section


Column
width30%

Räkna noshows per anläggning:


Column
width60%
 


Column
width30%
 



Section


Column
width30%

Stoppa kioskbokning vid bokningsspärr


Column
width60%

Vid för många noshows stoppas kunden från att boka i kiosken.


Column
width30%

Nej


...

Section


Column
width30%

Automatisk avbokning av noshows:


Column
width60%

Det finns möjlighet att schemalägga en aktivitet som automatiskt avbokar noshows. (släpp av dropinplatser) För att aktivera denna funktion behöver ni kontakta BRP:s support. När detta är aktiverat så måste även tiden vara ifylld på fältet "Tid för automatisk avbokning av noshows". Detta kan styras per anläggning.


 
Column
width30%



(TP45536/2022.4101) If the customer account is used to pay noshow fees for classes, and the user does not user lacks RCP/direct debit mandate, there is now a setting "Use the subscription payer customer account for noshow fees if the user does not have a payment mandate" that if enabled attempts to charge the payer of one of the subscriptions. This way, a parent can pay noshow fees for their child.

(TP52901 / 2023.XXXX)

Setting: "addNoshowFeesToHomeFacilityOfThePayer" (default false) can be set on facility, company or system level. The setting is evaluated for the home facility of the person that pays the fee.

(TP56693 / 2024.1102)

Setting “bookingBanLengthAfterNoShow”

Described here: Hantering av noshows