Konfigurering
Bokningsvy på internet - inställningar
För att en produkt skall vara bokbar via internet måste den ha kryssrutan "Bokbar via internet" ikryssad. För tjänster krävs även en fast längd på alla resursbehov. Om #Visa resursbeläggning i tjänstebokningen också är vald går det att boka tjänster av variabel längd.
På produkten finns även inställningen "Tidsintervall för bokning" som avgör hur tätt intervall tjänsten får bokas i och vilka tider tjänsten kan bokas. Är den satt till 15 minuter får tjänsten bokas var 15:e minut räknat från värdet på systeminställningen "Tidigaste tjänstebokning".
Systeminställningarna "Tidigaste tjänstebokning" och "Senaste tjänstebokning" får inte vara satta till samma värde och anger mellan vilka tider det skall gå att boka in tjänster.
Inställningen tidigaste tjänstebokning anger från vilken tid tjänstebokningar kan bokas via internet. "Tidsintervall på internet" avgör i vilka intervall från starttiden som tjänsten kan bokas. Om starttid för tjänstebokningar är 8:00 och minsta tidsintervall på internet är 00:30 kan kunden välja att boka denna tjänst klockan åtta, halv nio, nio osv, trots att tjänsten kanske låser resurserna kortare tid än så.
Det går att göra resurser valbara genom att på en tjänsts resursbehov kryssa i rutan "Valbar över internet". Det är då lämpligt att mata in något i fältet "Resursnamn på internet". Ska man till exempel kunna välja massör kan det vara lämpligt att sätta resursnamnet till "Massör".
Inställningar som påverkar tjänstebokning via internet aktiveras under:
Inställningar > Inställningar, kategori Internetbokning
- Bokning av tjänster
- Tid för tidigaste tjänstebokning:
Tid för senaste tjänstebokning:
Anges i formatet HH:MM och anger vilket klockslag på dygnet som tjänstebokningar kan bokas till och med. Klockslaget måste vara senare än "Tid för tidigaste tjänstebokning".
Tillåt avbokning av tjänster:
Anger om kunderna ska kunna avboka sina egna bokningar från Internet. Bokningar i förfluten tid går aldrig att avboka. Debiterade bokningar kan bara avbokas om "Tillåt avbokning av debiterade tjänster" är på.
Tillåt avbokning av debiterade tjänster:
Anger om avbokning ska tillåtas även för bokningar som redan betalats. Förutsätter att "Tillåt avbokning av tjänster" är på. Om "Gruppera 'Mina bokningar' på beställning" under Inställningar > Inställningar, Kategori Internetvising är vald har den här inställningen ingen effekt, det går då aldrig att avboka debiterade tjänster.
Kräv förskottsbetalning av tjänster:
Gör att användaren kommer direkt till kundvagnen efter bokning av tjänst. Inloggningen krävs inte för att göra bokningen utan istället när användaren vill betala. Den här inställningen gör också att bokningar som inte betalats eller bekräftats kan rensas bort. För att bokningar ska rensas bort måste den schemalagda aktiviteten "Borttagning av inaktiva internet-bokningar" vara aktiverad, läs mer om Automatisk avbokning av övergivna bokningar. Om "Tillåt bekräftelse av beställningar" är vald räcker det med att beställningen bekräftas för att den inte ska rensas bort. Inställningen "Timeout för internetbeställning" anger hur lång tid kunden har på sig att ta betala (eller bekräfta) beställningen".
Inställningar > Inställningar, kategori Internetvisning
Visa resursnamn på tjänstebokningar:
Under menyvalet Bokningar listas den inloggades tjänstebokningar. Slår man på denna inställning visas Resurs som egen kolumn. I kolumnen listas den/de resurser som används för bokningen.
Visa resursbeläggning i tjänstebokningen:
Anger om man ska kunna visa vilka tider resurser är lediga respektive bokade. Om den här inställningen är vald läggs menyvalet "Visa beläggning" till i internetportalen. Bara de resurser där egenskapen "Använd på internet" är på kommer att visas. Om även #Bokning av tjänster är vald går det att boka tjänster (av valfri längd) i resursbeläggningen.
Byt anläggning i tjänstebokningsflödet:
Om den är satt så ges möjlighet att välja anläggning i "Boka tjänst" samt i "Visa schema"
Visa beställare av tjänst:
Visar vem som är beställare av en bokning i resursbeläggningen. Förutsätter att "Visa resursbeläggning i tjänstebokningen" är vald.