BRP Online > Ekonomi > Internetbetalningar
Detta kräver rättigheterna "statistik, ekonomi" samt "kreditering".
Enbart köp gjorda med Svea Webpay går att kreditera. Kundens betalkort krediteras och en kreditfaktura skapas i BRP.
Sök transaktion
- Sök upp transaktionen via fältet nummer, person eller datumintervall. Har beställningen raderats går det endast att söka på kvittonummer eller transaktionsnummer.
- Klicka på "+" för att expandera den rad som innehåller transaktionen som ska krediteras.
- Klicka "Kreditera".
Sökning kan ske på:
- Kvitto-, transaktions- eller ordernummer
- Namn, epost, kundnummer, kortnummer (kundens kortnummer i BRP)
Välj vad som ska krediteras
- Välj de rader som ska krediteras.
- Klicka "Kreditera".
Välj vad som ska avbokas
- Välj de rader som ska avbokas.
- Klicka "Avboka".
- Numret på kreditfakturan visas.
Bokningsregler
Om avbokningen bryter mot en bokningsregel kommer ett meddelande om detta visas och raden markeras med en varningstriangel.
Vanliga fel
- Transaktionen är redan krediterad
- Du har inte rättigheten kreditering
- Transaktionen är inte en Svea Webpay-transaktion