Funktionen låter kunder som har ett passerkort / armband köpa produkter på kredit eller med ett förbetalt värde. På så vis behöver kunden inte ha med sig plånbok i anläggningen. Detta är en bra lösning för badhus där armbandsnycklar används och kunden inte bär med sig pengar.
|
Funktionen förutsätter att inpassering sker med Entré. Entréprodukten avgör vilken kredit eller förladdat värde en person får.
Kredit och kredittyp anges per entréprodukt. Gå till Configuration > Produkter > Produkter, välj en entréprodukt och välj sedan fliken "Entré".
"Kredittyp" kan vara:
"Kreditgräns" anges om kredittypen är "Kredit". Kreditgränsen avgör hur mycket kunden kan handla för. Kreditgränsen kan inte överskridas.
"Produkt för förbetalning" anges om kredittypen är "Ladda". Produkten ska vara ett värdekort av typen summa som inte har någon moms. Värdet som ska laddas anges vid försäljning av entrén. Man kan också fylla på mer pengar genom att söka upp armbandet i kassan och trycka på knappen "Fyll på kredit" och sedan betalar med kort eller liknande.
Om kreditgränsen eller det förladdade beloppet överskrids går det inte att spara eller skriva ut nota. En nota är en kvittoliknande utskrift som anger vad kunden köpt, men ännu inte betalat.
OBS! Även om kunden handlar med ett förbetalt belopp räknas varorna ännu inte som betalda.
Kunden går fram till kassan och betalar sin skuld innan utpasseringen.
Kunden går till kassan för att hämta ut återstående belopp.
Kunden tillåts inte passera ut genom spärren innan skulden betalats eller kvarvarande belopp återbetalats. Om en kund försöker passera genom en utgrind så blir det en felaktig utpassering i inpasseringsvyn med texten "Obetalda varor" för entréer med kredit och texten "Förbetalt värde kvar" för entréer med förbetalt belopp. Man kan då från inpasseringsfönstret gå till kassan och direkt få upp beställningen eller gå till kassan och registrera passerkortet för att hämta upp beställningen.
När beställningen är betald fungerar passerkortet igen för utpassage.
Specialfall:
Om kunden har tappat sitt kort/armband kan kassaknappen för passerkortsbeställningar användas för att hitta köp som ännu inte betalats.
Följande två PDF:er visar hur kundens kvitton ser ut vid köp av entré, köp inom anläggningen och vid utpassering. Observera att första kvittot visas längst till höger i dokumentet.
Entré med kredit Entré kredit.pdf
1. Kunden köper en entré.
2. Kunden köper en vara inom anläggningen.
3. Kunden betalar sin skuld vid utpassering.
Entré med förladdat värde Entré värde.pdf
1. Kunden köper en entré samt betalar förladdat värde.
2. Kunden köper en vara inom anläggningen.
3. Kunden hämtar ut återstående värde vid ut passeringen.
För att detta ska fungera smidigt måste man också ha en kortläsare/armbandsläsare aktiverad för kassan. När kunden registrerar sitt kort i läsaren skapas en beställning på dennes kortnummer, alternativt hämtas en redan påbörjad beställning upp. Man kan nu lägga på fler varor och trycka på "Spara" eller att ta betalt för varorna.
OBS!! Om inställningen "Ta med förfallna bokningar till kassan" är aktiverad så sker följande om en kund köper flera entréer med kredit
Skulle en av entréerna användas för att handla en vara på kredit skulle samma vara dyka upp när andra entrén söks upp i kassan.
Exempel.
Cloud:
Om en person handlat på kredit och lämnat anläggningen utan att betala måste beställningen hanteras i efterhand. Detsamma gäller personer som betalat med ett förbetalt belopp och inte fått ut eventuellt överblivet belopp. Dessa beställningar finns i listan med öppna passerkortsbeställningar.
En beställning gjord för en entré med kredit kan hanteras genom att ta bort och avboka alla produkter som handlats från kredit. Beställningen försvinner då också från listan.
En beställning gjord för en entré med förladdat värde kan hanteras på två sätt. Om beloppet inte utnyttjats kan det tillhörande värdekortet tömmas på samma sätt som andra värdekort töms. Se Tömning av utgångna värdekort. Om det förladdade värdet har utnyttjats delvis kan det resterande värdet kvittas mot en annan produkt avsedd för detta ändamål. Skapa en produkt "Ej nyttjade förskott" eller liknande och koppla den till lämpligt konto. Använd sedan denna produkt för att köpa slut på det förladdade värdekortet.