Webbaserad kundkiosk

Med funktionen Webbaserad kundkiosk kan en surfplatta eller dator med internetaccess agera kundkiosk.

Förutsättningar

• Nätverksansluten kortläsare (Gantnerläsare eller seriell läsare tillsammans med serieportsserver) alternativt mobil inpassering med app nivå 3.
• Nätverksansluten kvittoskrivare.

Funktioner

I kundkiosken kan kunderna:

• Se alla dagens kommande gruppaktiviteter
• Se vilka gruppaktiviteter som är inställda eller fullbokade
• Genom att läsa av sitt medlemskort i läsaren:
  • Checka in/få biljett utskriven till gruppaktiviteter enligt ert avprickningsintervall
  • Se eventuellt oläst Kundmeddelande (flik Meddelanden på Person). Markeras som läst när kunden trycker på Bekräfta.
  • Boka in sig på dagens kommande gruppaktiviteter
  • Göra drop-in-bokning om drop-in är släppt för aktuell gruppaktivitet.
  • Avboka sig om bokningsreglerna tillåter det.

Funktioner som saknas (som finns i den äldre kundkiosken)

• Knappar för inpasseringstyp (knapp för exempelvis gyminpassering eller klättervägg)
• Visa pass från en vy (vy som i de som visas i Resource Planner) istället för alla anläggningens pass

Vilken text visas i boka-knappen?

• INSTÄLLT
  • När passet är inställt. Knappen går inte att klicka på.
• FULLT
  • När alla platser är inbokade. Knappen går inte att klicka på.
• BOKAD
  • Kunden har bokat passet och antingen biljett är utskriven eller tiden är inom avprickningsintervallet.
• AVBOKA
  • Kunden har bokat passet, biljett har inte skrivits ut och tiden är före avprickningsintervallet.
• BOKA
  • Kunden har inte bokat passet, tiden är inom drop-in-intervallet och det finns vanliga platser eller drop-in-platser kvar att boka.
  • Kunden har inte bokat passet, tiden är utanför drop-in-intervallet och det finns vanliga plaster kvar att boka.
• DROP-IN
  • Kunden har inte bokat passet, tiden är utanför drop-in-intervallet och det finns endast drop-in-plaster kvar att boka. Knappen går inte att klicka på.
• Ingen knapp
  • När tiden är före passets bokningsintervall.