Change subscription

Byta enstaka abonnemang på kund- eller organisationskort

Byte av abonnemang innebär att det aktiva abonnemanget avslutas och ett nytt startas. BRP använder värdet av återstående tid på det aktiva abonnemanget för att justera priset på det nya abonnemanget. 

Abonnemang kan bytas från:

• personkortet

• abonnemangslistan

• organisationskortet

1. Sök upp aktuellt abonnemang som ska bytas.

2. Klicka "Byt" på fliken "Basuppgifter".

3. Ett nytt fönster "Konvertera abonnemang" öppnas. Välj det nya abonnemanget ur listan i fältet "Produkt". Om det nya abonnemanget ska behålla det gamla abonnemangets bindningstid anges detta genom en markering i fältet "Behåll bundet tom:". Om fältet inte markeras får det nya abonnemanget den bindningstid som gäller för den nya abonnemangsprodukten med startdatum satt till datum för abonnemangsbytet.

4. Bekräfta bytet genom att klicka "OK".

5. Stäng abonnemangsfönstret genom att klicka "OK".

6. Båda abonnemangen syns på kundens personkort. Den dag bytet sker fungerar både det nya och gamla abonnemanget, dagen efter gäller endast det nya abonnemanget.

7. Debitera eventuellt det nya abonnemanget för de dagar som återstår fram till nästa debiteringstillfälle.

8. Kryssrutan "Förnyas automatiskt" kommer ha samma status på det nya abonnemanget som det man bytte från.

Exempel på prisberäkning

Kunden vill byta till ett dyrare abonnemang.
Priset på det nuvarande abonnemang är 600:- och har debiteringsintervallet 1 månad.
Priset på det nya abonnemanget är 870:- och har debiteringsintervallet 1 månad.

Dagskostnaden för nuvarande abonnemanget fås genom att dela abonnemangspriset med tiden som angetts som debiteringsintervall, 600/30= 20, dvs 20:- per dag. 
Är abonnemanget vid dagen för abonnemangsbytet betalt för ytterligare 15 dagar, d.v.s. det är 15 dagar kvar till debiterat t.o.m, så ger det ett värde av 15 * 20 = 300:-

Det nya abonnemanget kostar 870/30 = 29:- per dag.

Tillgodohavandet på 300:- räcker för att betala det nya abonnemanget med 300/29 = 10,34 vilket avrundas till 10 dagar.

Det gamla abonnemanget avslutas och det nya abonnemanget skapas. Det nya abonnemanget debiteras med 10 dagar. Debiterat t.o.m. ändras framåt eller bakåt beroende på om man byter till en dyrare eller billigare abonnemangsprodukt, därefter går det att debitera abonnemanget för de dagar som återstår fram till nästa debiteringstillfälle.

Exempel 1:
Kunden byter till ett dyrare abonnemang.
Rutan "Behåll bindningstid" kryssas inte i.
För de återstående 200 dagarna av de billigare abonnemanget får kunden 150 dagar av det dyrare.
Efter bytet debiteras inte abonnemanget.
Resultat: Kunden får ett dyrare abonnemang, men med en kortare giltighetstid. Kunden behöver inte betala någonting extra.

Exempel 2:
Kunden byter till ett dyrare abonnemang.
Rutan "Behåll bindningstid" kryssas inte i.
För de återstående 200 dagarna av de billigare abonnemanget får kunden 150 dagar av det dyrare.
Personalen markerar det nya abonnemanget och klickar "Debitera".
Resultat: Kunden måste betala för bindningstiden för ett nytt abonnemang (365 dagar) minus de dagar bytet gav (150), d.v.s. 215 dagar.

Exempel 3: 
Kunden byter till ett dyrare abonnemang.
Rutan "Behåll bindningstid" kryssas i.
För de återstående 200 dagarna av det billigare abonnemanget får kunden 150 dagar av det dyrare.
Personalen markerar det nya abonnemanget och klickar "Debitera".
Resultat: Kunden måste betala fram till bindningstiden för det förra abonnemanget (200 dagar) minus de dagar bytet gav (150), d.v.s. 50 dagar.