Kampanjstöd
Från BRP v25.644
Kampanjstödet underlättar kampanjer och ser automatiskt till att prisförändringar och kampanjperioder hanteras av systemet.
Nedan följer exempel på kampanjer:
- Träna 13 månader betala för 12. (Första månaden blir gratis)
- Träna till och med 31 augusti för 300 kr därefter 400 kr i ett år sedan ordinarie pris 500 kr
- Träna billigare i ett år därefter ordinarie pris
- Detta gäller oavsett om abonnemanget köps i kassan, i webbokningen eller via API.
OBS Webbokningen och API kan i dagsläget endast presentera enklare kampanjer
Driftsättning
Systemet måste ha en schemaläggare driftsatt. Om ni är osäkra på om ni har det, kontakta BRP Support.
Använd en avtalsmall med kampanjstöd (för närvarande subscription_contract4_html_campaign.jasper)
Begränsningar
Man kan inte byta ett befintligt abonnemang till ett kampanjabonnemang.
Ett kampanjabonnemang med framtida byte av abonnemangsprodukt
kommer inte att få uppdaterat pris när prislista eller kundtyp ändras på personen.
Handhavande
Konfigurera kampanjprodukt
Alla produktinställningar för en kampanj ligger samlade i nedre högra hörnet på fliken "Abonnemang" på produkten.
| Fält | Beskrivning | Obligatorisk |
|---|---|---|
| Ej tillgänglig om användaren redan har en prenumeration med produktetikett | Här kan jag välja att ange en produktetikett som är undantagen möjligheten att köpa kampanjprodukten. För att ska fungera behöver man använda produktetiketter, du kan läsa HÄR om hur detta konfigureras och används | Nej |
| Antal dagar tillbaka för att kontrollera produktetiketten | Denna inställning anges i antal dagar. Om jag exempelvis anger 30 dagar så kan personer som hade ett abonnemang aktivt för 1-30 dagar sedan med produktetikett som är angiven i inställningen ovan inte köpa kampanjprodukten, men en person som hade ett abonnemang med denna etikett gick ut för mer än 30 dagar sedan kan köpa kampanjprodukten | Nej Ja -om ovan inställning används |
| Ny produkt och pris efter prisgaranti | Välj det abonnemang som du vill ska träda i kraft efter att kampanjperioden inte ska gälla längre. Används endast om man vill att produkten går över till en ny produkt efter kampanjens slut | Nej |
| Försäljningsperiod | Den period under vilken kampanjen är aktuell. Utanför den här perioden går produkten inte att sälja och syns inte heller i produktmenyn i kassan och/eller på kundwebben | Ja - finns inte inställningen fungerar inte kampanjfunktionen |
| Inledande kampanjpris | Sätt det pris som du vill ska gälla under den valda kampanjperioden. För hela kampanjprisperioden: | Nej Ja - används om man inte använder funktionen Ny produkt och pris efter prisgaranti |
| Inledande kampanjlängd | Anges antingen som ett till och med -datum eller antal dagar/månader. Med detta styr du hur länge kampanj priset ska gälla. När kampanjlängden löpt ut kommer abonnemanget debiteras efter gällande prislista (inställningen; Ny produkt och pris efter prisgaranti) |
Exempel 1: Om du har ett abonnemang som du vill sälja under en fast period, ex Jan-feb och kampanjen endast ska gälla under den perioden ska du ha inställningarna: Ny produkt och pris efter prisgaranti: Välj det abonnemang som du vill att abonnemanget ska växla till efter att kampanjperioden är slut. Försäljningsperiod: sätt mellan vilka datum du vill att kampanjen ska gälla ex: 2015-01-01 - 2015-02-29. Inledande kampanjpris: Sätt det pris du vill ha under kampanjen och välj om du vill ha för hela kampanjperioden eller per debiteringsintervall.
Exempel 2: Om man har ett abonnemang som man vill att det alltid ska vara exempelvis 2 fria månader i starten kan man sätta inställningarna: Försäljningsperiod: Sätt långt spann, dvs ex 2015-01-01 - 2032-01-01. Sätt 0:- som inledande kampanjpris och sätt per debiteringsintervall. Sätt också inställningen 2 månader i inledande kampanjlängd. Observera att detta förlänger bindingstiden på abonnemanget med så långt du sätter inledande kampanjlängden till.
OBS! Bindningstiden på abonnemanget beräknas med start dagen EFTER den inledande kampanjlängden.
Försäljning och debitering
Uppläggning av kampanjabonnemang sker på samma sätt som ordinarie abonnemang. Den stora skillnaden är hur abonnemangets första debitering ser ut. Observera att man måste debitera abonnemanget vid uppläggning för att kampanjfunktionen ska fungera som förväntat.
- Alla justeringar läggs in som avvikelser och frysningar. Därför är det lätt att direkt utläsa hur abonnemanget kommer att debiteras.
- Debiteringsplanen för abonnemanget är alltid uppdaterad.
| Scenario | Utfall |
|---|---|
| Förbetalt abonnemang | Debiteras i två delar: Kampanjdelen debiterar hela kampanjlängden med kampanjpriset, därefter en vanlig debitering till ordinarie pris till och med bindningstidens slut. |
| Autogiro, kampanjlängd längre än nästa till autogirokörning | Endast kampanjlängden debiteras. När autogirodragningarna startar kommer de att fungera som vanligt. |
| Autogiro, kampanjlängd kortare än till nästa autogirokörning | Kampanjlängden och första debiteringsintervallet på ordinarie pris debiteras. |
Avvikelser och kampanj
- Eftersom det inledande kampanjpriset för den inledande kampanjlängden läggs in som en avvikelse kan man inte lägga in andra avvikelser under den perioden.
- Prisgarantilängden påverkas inte av avvikelser (förutom just kampanj), så om man t.ex fryser ett kampanjabonnemang så kommer produkten fortfarande bytas samma datum.
Från BRP v25.644
Kampanjstödet underlättar kampanjer och ser automatiskt till att prisförändringar och kampanjperioder hanteras av systemet. Nedan följer exempel på kampanjer:
- Träna 13 månader betala för 12. (Första månaden blir gratis)
- Träna till och med 31 augusti för 400 kr därefter 300 kr i ett år sedan ordinarie pris 500 kr
- Träna billigare i ett år därefter ordinarie pris
- Detta gäller oavsett om abonnemanget köps i kassan, i webbokningen eller via API.
- Webbokningen och API kan i dagsläget endast presentera enklare kampanjer
Driftsättning
Systemet måste ha en schemaläggare driftsatt. Om ni är osäkra på om ni har det, kontakta BRP Support.
Använd en avtalsmall med kampanjstöd (för närvarande subscription_contract4_html_campaign.jasper)
Begränsningar
Man kan inte byta ett befintligt abonnemang till ett kampanjabonnemang.
Ett kampanjabonnemang med framtida byte av abonnemangsprodukt kommer inte att få uppdaterat pris när prislista eller kundtyp ändras på personen.
Handhavande
Konfigurera kampanjprodukt
Alla produktinställningar för en kampanj ligger samlade i nedre högra hörnet på fliken "Abonnemang" på produkten.
Ny produkt och pris efter prisgaranti: Välj det abonnemang som du vill ska träda i kraft efter att kampanjperioden/priset inte ska gälla längre. Efter att prisgarantidatumet på abonnemanget passerat kommer abonnemanget att övergå till denna produkt. Priset på abonnemanget kommer att uppdateras enligt nya produktens prislistor.Försäljningsperiod: Den period under vilken kampanjen är aktuell. Utanför den här perioden går produkten inte att sälja och syns inte heller i produktmenyn i kassan. Denna inställning är obligatorisk. Finns inte denna fungerar inte kampanj funktionen.
Inledande kampanjpris: Sätt det pris som du vill ska gälla under den valda kampanjperioden. Välj: per debiteringsintervall, så om kampanjlängden är 2 månader och debiteringsintervallet på produkten är en månad kommer kampanjpriset*2 debiteras för kampanj-delen av försäljningen. Om inställningen är: För hela kampanjprisperioden kommer abonnemanget bli debiterat summan under de datumen som du satt som försäljningsperiod. Inställningen är inte obligatorisk.
Inledande kampanjlängd: Anges antingen som ett t.om.-datum eller antal dagar/månader. Med detta styr du hur länge kampanj priset ska gälla. När kampanjlängden löpt ut kommer abonnemanget debiteras efter gällande prislista (inställningen; Ny produkt och pris efter prisgaranti)
Ex 1: Om du har ett abonnemang som du vill sälja under en fast period, ex Jan-feb och kampanjen endast ska gälla under den perioden ska du ha inställningarna: Ny produkt och pris efter prisgaranti: Välj det abonnemang som du vill att abonnemanget ska växla till efter att kampanjperioden är slut. Försäljningsperiod: sätt mellan vilka datum du vill att kampanjen ska gälla ex: 2015-01-01 - 2015-02-29. Inledande kampanjpris: Sätt det pris du vill ha under kampanjen och välj om du vill ha för hela kampanjperioden eller per debiteringsintervall.
Ex 2: Om man har ett abonnemang som man vill att det alltid ska vara exempelvis 2 fria månader i starten kan man sätta inställningarna: Försäljningsperiod: Sätt långt spann, dvs ex 2015-01-01 - 2032-01-01. Sätt 0:- som inledande kampanjpris och sätt per debiteringsintervall. Sätt också inställningen 2 månader i inledande kampanjlängd. Observera att detta förlänger bindingstiden på abonnemanget med så långt du sätter inledande kampanjlängden till.
OBS! Bindningstiden på abonnemanget beräknas med start dagen EFTER den inledande kampanjlängden.
Försäljning och debitering
Uppläggning av kampanjabonnemang sker på samma sätt som ordinarie abonnemang. Den stora skillnaden är hur abonnemangets första debitering ser ut. Observera att man måste debitera abonnemanget vid uppläggning för att kampanjfunktionen ska fungera som förväntat.
- Alla justeringar läggs in som avvikelser och frysningar. Därför är det lätt att direkt utläsa hur abonnemanget kommer att debiteras.
- Debiteringsplanen för abonnemanget är alltid uppdaterad.
| Scenario | Utfall |
|---|---|
| Förbetalt abonnemang | Debiteras i två delar: Kampanjdelen debiterar hela kampanjlängden med kampanjpriset, därefter en vanlig debitering till ordinarie pris till och med bindningstidens slut. |
| Autogiro, kampanjlängd längre än nästa till autogirokörning | Endast kampanjlängden debiteras. När autogirodragningarna startar kommer de att fungera som vanligt. |
| Autogiro, kampanjlängd kortare än till nästa autogirokörning | Kampanjlängden och första debiteringsintervallet på ordinarie pris debiteras. |
Avvikelser och kampanj
- Eftersom det inledande kampanjpriset för den inledande kampanjlängden läggs in som en avvikelse kan man inte lägga in andra avvikelser under den perioden.
- Prisgarantilängden påverkas inte av avvikelser (förutom just kampanj), så om man t.ex fryser ett kampanj-abonnemang så kommer produkten fortfarande bytas samma datum.
Begränsa kunder med ett annat abonnemang att ta del av kampanj
Det går att begränsa via "
Ex: Jag som kund har abonnemang X med etiketten "Silver".
Vi skapar en kampanj för abonnemang Y där "Ej tillgängligt om användaren redan har en prenumeration med etikett" är aktiv och vi väljer etiketten "Silver".
Jag som kund med abonnemang X kommer då alltså inte kunna ta del av kampanjen för abonnemang Y då jag redan har ett aktivt abonnemang med etiketten "Silver" och får istället ett meddelande om att de inte är behöriga att nyttja kampanjen..
Detta är endast applicerbart för kunder som köper kampanjen via webben i dagsläget, men det finns planer på att detta ska gälla även Backoffice och Point Of Sale.
Det kommer att tillkomma en Behörighet till roll som gör det möjligt för personal att klicka bort varningen och ändå sälja kampanjen till kunden.