FAQ - Vanliga frågor

Här har vi sammanställ de vanligaste frågorna vi får om kundwebben. Hittar du inte ditt svar här hör av sig till vår support så hjälper vi dig.

Generella frågor

När kan vi få tillgång till nya kundwebben?

• Vi kommer att släppa nya webben i fyra steg

1. 1. Bokning av gruppaktiviteter. (slutet av februari)
   2. Försäljning av abonnemang. (maj 2016)
   3. Tjänstebokning, inklusive betalning. (juni 2016)
   4. Arrangemangsbokning inklusive betalning. (juni 2016)

Vad kostar det?

• Om ni redan har vår nuvarande webbokning ingår det i er licens.
• Vi har ett startpaket för 2 800 SEK + moms där vi hjälper er med konfiguration och design. 

Hur ser den ut?

• Se filmsnuttar här: https://www.youtube.com/playlist?list=PLTh_5cbRP0A_kht3Qy8sQh_EVoLfcMJJe
• eller klicka dig runt här: http://demo.brponline.se/

Vad krävs av oss?

• Har ni redan vår webbokning krävs ett antal konfigurationsändringar för att komma igång.
• Ni får hjälp med detta i vårt startpaket. 

Stöder bokningen mobila enheter?

• Den är fullt användbar på mobilen.
• Senare i vår blir den helt anpassade för mobiler.

Kan vi själva anpassa färger och layout?

• I vårt startpaket hjälper vi er med design och anpassningar så att webbokningen smälter in med er hemsida.
• Det är inte möjligt att själv göra ändringar.

Kan vi använda iframe för att inkludera den i vår hemsida?

• Det är tekniskt möjligt att använda en iframe, men vi rekommenderar det inte då det påverkar sidans responsivitet, dvs sidans förmåga att anpassa sig efter skärmstorlek.

Kan vi ha kvar den nuvarande webbokningen?

• Under en övergångstid, men ingen nyutveckling kommer att ske i nuvarande webbokning.

Vi har gjort en egen integration via API, påverkar detta oss?

• Nej, ni berörs inte. Er webbokning fortsätter fungera precis som förut.

Frågor om gruppträning

Kan vi ha bilder och beskrivning av passen?

• På webben beskrivs passen med den text som skrivs i rutan i rutan "Beskrivning" på produkten i BRP.
• Här kan ni infoga html och länka in bilder. Kontrollera att storleken på bilderna ser okey ut.

Frågor om abonnemangsförsäljning

Kan vi sälja alla typer av abonnemang?

Kan vi inkludera tex en startavgift?

Kan vi använda elektronisk underskrift i kundwebben?