...
Exempel 2:
Kunden byter till ett dyrare abonnemang.
Rutan "Behåll bindningstid" kryssas inte i.
För de återstående 200 dagarna av de billigare abonnemanget får kunden 150 dagar av det dyrare.
Personalen markerar det nya abonnemanget och trycker "Debitera".
Resultat: Kunden måste betala för bindningstiden för ett nytt abonnemang (365 dagar) minus de dagar bytet gav (150), dvs d.v.s. 115 dagar.
Exempel 3:
Kunden byter till ett dyrare abonnemang.
Rutan "Behåll bindningstid" kryssas i.
För de återstående 200 dagarna av de billigare abonnemanget får kunden 150 dagar av det dyrare.
Personalen markerar det nya abonnemanget och trycker debitera.
Resultat: Kunden måste betala fram till bindningstiden för det förra abonnemanget (200 dagar) minus de dagar bytet gav (150), dvs d.v.s. 50 dagar.
Byta abonnemang i förväg
Om en kund önskar byta abonnemang i samband med att bindningstiden på det befintliga abonnemanget går ut, kan ni registrera detta i förväg, men inte via "Byt-knappen".
Gör såhär:
- Avsluta det befintliga abonnemanget. Sök upp det aktuella abonnemanget och välj "Säg upp".
- Skapa det nya abonnemanget med startdag satt till dagen efter att det nuvarande abonnemanget går ut.