...
- Sök upp aktuellt abonnemang som ska bytas.
- Klicka på "Byt" som finns på fliken "Basuppgifter".
- Ett nytt dialogfönster, "Konvertera abonnemang", öppnas. Välj ur listan i fältet "Produkt" det nya abonnemanget. Om det nya abonnemanget ska behålla det gamla abonnemangets bindningstid anges detta genom en markering i fältet "Behåll bundet tom:". Om fältet inte markeras får det nya abonnemanget den bindningstid som gäller för denna abonnemangsprodukt och fr.o.m. för bidningstiden blir samma som datumet för abonnemangsbytet.
- Bekräfta bytet genom att klicka på "OK".
- Du återgår nu till dialogfönstret "Abonnemang". Stäng detta dialogfönster genom att klicka på "OK".
- Båda abonnemangen syns på kundens kundkort och båda fungerar under abonnemangs-bytardatumet. Dagen efter gäller endast det nya abonnemanget.
- Debitera eventuellt det nya abonnemanget för de dagar som återstår fram till nästa debiteringstillfälle.
- Kryssrutan "Förnyas automatiskt" kommer ha samma status på det nya abonnnemanget som det man bytte från.
Exempel 1:
Kunden byter till ett dyrare abonnemang.
För de återstående 200 dagarna av de billigare abonnemanget får kunden 150 dagar av det dyrare.
Efter bytet debiteras inte abonnemanget.
Resultat: Kunden får ett dyrare abonnemang, men med en kortare giltighetstid. Kunden måste inte betala någonting extra.
...