Page Comparison

Konfiguration i Telkey

När en ny kund ska börja använda Telkey-lås måste en ny organisation skapas under BRP Systems AB i Telkey manager, https://manager.telkey.com/api/v2/, enligt strukturen nedan

• Organisation - BRP (Finns redan och skall ej skapas)

  • Underorganisation - Installation/kund

    • Underorganisation under underorganisationen - Anläggning

Skapande av användare

Användare ska skapas på :

• bolaget om de enbart har en anläggning. Användarmail  ska då vara telkey+<kundnamn>@brpsystems.se
• på anläggningsnivå ifall kund har fler än en anläggning. Användarmail ska då vara telkey+<kundnamn>+<anläggningsnamn>@brpsystems.se

• Följande rättigheter kan sättas på varje användare:
  •  Org.Admin
    • I TelKeys testmiljö samt Produktionsmiljö  behövs rättigheten "Organisation Admin" på användarkontot för att faktiskt kunna skapa kodlås (dvs det räckte inte med Keys→Create ibockat).
• Logga in med  den nyskapade användaren för att säkerställa att den enbart ser sin organisation

När användarna är på plats behöver man skapa upp låsen på respektive anläggning i TelKeys miljö. Detta görs enkelt genom att klicka in sig på den specifika anläggningen i menyn till vänster och sedan klicka på "Registrera ett nytt lås" i menyn till höger. Man ombeds då fylla i det serienummer som det fysiska låset har.

Skapande av lås

• Serienummer  behöver vi ha från kunden. Läggs in i Serienummer samt benämning. 
• Beskrivning - resursnamn i BRP
• Sätt rätt tidzon

Konfiguration långtidskod, Telkey

Det finns möjlighet att skapa långtidskoder hos Telkey, man behöver då ha ett att andra serienummer som finns på låset. 

Man loggar sedan in på telkeys sida, går in på rätt kund och väljer registrera nytt lås: 

Därefter skriver man in serienumret i rutan man kommer till och klickar på registrera. 

Man ser sedan två lås som innehåller samma serienummer på sidan. 

Skapa långtidskod, telkey

Logga in hos telkey, välj rätt kund och klicka in dig på låset. Rätt lås är det som har ett längre namn/serienummer än 5 siffror. 

Därefter klickar man på skapa tidskod och väljer intervall, det går att välja en tidsperiod på max ett år. 

Koden som skapas är 18 siffror t.ex. #1063-1796-1123-1-11644.  (# måste användas innan koden när man skriver in den)

Denna kod behöver användas på låset och efter att den använts en gång så är det de 5 sista siffrorna som är giltiga under perioden man valt, dvs 11644. 

Konfiguration i BRP

Följande behöver sedan konfigureras i BRP:

Inställningar

• sendOrderConfirmationEmailWhenInternetPayment - Ska vara satt tillJa

• codeLockUrl - Måste vara satt till https://manager.telkey.com/api/v2/ (testmiljön använder https://test.telkey.com/api/v2/) 

  • Måste vara på systemnivå

• codeLockUser – Måste vara satt på respektive nivå. BRP kommer använda lägsta satta nivå. Värdet är användarnamnet i TelKey.

• codeLockPassword - Måste vara satt på respektive nivå. BRP kommer använda lägsta satta nivå. Värdet är lösenordet i TelKey.

Vid byte av låsenhet så MÅSTE man skapa en ny låsenhet, det går inte bara ändra informationen på den andra

Efter att man har uppdaterat inställningarna behöver man ladda om Configuration-sidan, då dyker menyvalet Kodlås upp under Personal och resurser. 

Här skapar man de lås som finns hos TelKey. Serienumret ska matcha det hos TelKey och namnet är godtyckligt men tänk på att det kommer att visas för kunden i bekräftelsemailet ("Massagerum" i det översta exemplet).

Sedan behöver man koppla en resurs mot ett kodlås, flera resurser kan hänvisa till samma lås. Detta görs genom att gå in på Personal och resurser → Resurser → Öppna upp en specifik resurs och välja ett kodlås i listan.

Felsökning:

Låset piper vid öppning av dörren

Batteriet börjar ta slut - byt batteri - 4 st vanliga AA

Batteribyte: Telkeys lås drivs av 4st AA batterier som finns i den delen av låset som är på insidan av dörren. Lokalisera den lucka som är längst ned på låset och hålls fast av två skruvar.

1. Använd en stjärnskruvmejsel för att öppna luckan. Var försiktig, batteripacket ramlar ut när luckan är frigjord.
2. Lösgör sladden från batteripacket.
3. Byt ut samtliga batterier. Kombinera inte gamla och nya batterier eller batterier av olika fabrikat/modell.
4. Anslut sladden till batteripacket.
5. Stoppa in batteripacket och skruva tillbaka luckan.

Viktigt! Låset innehåller en klocka som kommer att nollställas om det är utan batteri en längre tid. Vi rekommenderar inte att låset är utan batteri längre än två timmar. www.youtube.com/watch?v=PxtBpPfb32s

Låset svarar inte på knapptryckningar

Batteriet är antagligen slut - byt batteri. 

BRP kan inte generera koder

1. Fel användare och eller lösenord, kolla inställningarna både i BRP och i Telkey manager.
2. Telkeys API ligger nere, testa senare eller kolla direkt med Telkey.

BRP genererar fel kod till låset

1. Det fysiska låset är konfigurerat med fel datum och eller tidzon (i Telkey manager kan man testa att generera kod för imorgon och se om den fungerar idag)
2. Låset kan ha hamnat i konfigurationsläge istället för driftsläge

Båda dessa måste lösas genom att någon måste ut på plats och konfa om låset