Abonnemang

En produkttyp. Ett abonnemang är ett köp av en abonnemangsprodukt av en kund. Abonnemanget gäller för en viss tid och debiteras med ett visst intervall, beroende på abonnemangsprodukten. Abonnemanget ger kunden tillgång till rättigheter under den debiterade perioden. Det kan t.ex. vara rätt till inpassering via spärrar eller rätt till en annan prislista. Rättigheterna anges på abonnemangsprodukten. Abonnemanget kan vara tidsbundet eller löpande. Ett löpande abonnemang gäller tills kunden själv säger upp abonnemanget.

Anläggning

Anläggningar är en logisk uppdelning av verksamheten, oftast en fysisk plats. Ett bolag kan t.ex. bestå av flera simhallar och om varje simhall ska ha en egen ekonomisk uppföljning så utgör den enskilda simhallen en egen anläggning. I BRP måste minst en anläggning registreras så om bolaget enbart består av en simhall så ska denna simhall registreras som en anläggning.

Avbokningsregel

Hanterar avbokningsavgifter som debiteras era kunder om de avbokar.

Beställning

Består av en eller flera bokningar.

Bolag

Namnet på det ekonomiskt ansvariga bolaget, den juridiska enheten som är ansvarig för den bokföringsmässiga uppföljningen. Bolaget har ett organisationsnr.

Datumväljare

Grafisk komponent i BRP som används för att välja datum.

Dragningsfil

Fil som skapas av BRP innehållande betalningsuppdrag för abonnemang som betalas via autogiro. Filen skickas till bank.

Egendefinierade fält

Fält som användaren själv skapar i BRP, t.ex. fält för skåpnummer eller ett obligatoriskt fält så att receptionisterna tvingas fråga kunden om viss information. Alla egendefinierade fält visas tillsammans på en egen flik på personkortet.

Entré

En produkttyp. En entré är en engångsbiljett som ger rättigheter under en kort tidsperiod (max en dag). Används vanligtvis till inpassering.

Faktura

En skriftlig begäran om betalning innehållande bl.a. fakturanummer, fakturadatum, förfallodatum och belopp.

Fakturajournal

Denna journal visar fakturorna som skapats under valt datumintervall.

Gruppaktivitet

En produkttyp. Tar resurser i anspråk och har ett antal platser och dropinplatser som kan bokas av kund som har de efterfrågade rättigheterna.

Inbetalningsjournal

Denna journal visar de fakturor som betalats under en period samt ett verifikat som specificerar fördelningen över konton och dimensioner.

Inzoomning

Söker "automatiskt" på namn i kontaktregistret i samma sekund som en bokstav anges. Söker i första hand på efternamnet men förnamnet är också sökbart om man skriver , (kommatecken) och därefter anger förnamnet.

Kapacitet

Anger hur många enheter av en viss typ en resurs klarar av samtidigt. Används endast vid tjänstebokningar.

Kundkonto

Används för hantering av kundkredit. Kunder med en kreditgräns får köpa på kredit och betala senare.

Marknadsaktivitet

En marknadsaktivitet beskriver ett kontakttillfälle mellan er och en kund, en kundkontakt, t.ex. inkommande/utgående samtal eller besök.

Medgivandefil

Innehåller uppgifter om nya, ändrade eller borttagna autogiromedgivanden. Skickas till bankgirocentralen.

Noshows

Noshows-listan visar de kunder som inte utnyttjat sina bokade gruppaktiviteter eller tjänster.

Organisationskort

Information om en organisation, t.ex. adressuppgifter och kontaktpersoner.

Paket

En produkttyp. I ett paket har flera produkter satts ihop och bildar nu en ny produkt, en paketprodukt. Ett paket kan innehålla produkttyperna "Vara", "Lagervara", "Tjänst", "Värdekort" samt "Entré". Paketets pris är summan av dess delar.

Produkttyp

Produkttypen anger vilka egenskaper en produkt ska ha. De typer som finns är: Vara, Tjänst, Arrangemang, Paket, Lagervara, Värdekort, Abonnemang, Gruppaktivitet och Entré.

Resultatfil

Innehåller svar från er bank på er begäran om nyupplägg, ändringar eller borttag av autogiromedgivanden eller resultatet på tidigare skickade betaluppdrag.

Roll

Alla som har rätt att använda BRP har en roll som ger vissa systemrättigheter, "Administratör" som kan göra allt, "Bokare" som kan boka och sälja och "Tittare" som endast kan läsa information men inte ändra något.

Schema

Ett schema anger under vilka tider en resurs är bokningsbar, t.ex. en persons arbetstider eller en lokals öppettider. Ett schema kan också användas för att styra under vilka tider en inpasseringsrättighet är giltig samt för att ha differentierade priser på olika dagar inom en prislista.

Spärrprodukt

Kallas ibland straffavgift. Varje anläggning väljer själv hur de ska hantera t.ex. att kunden inte dyker upp på ett bokat pass. En spärrprodukt ska vara en produkt av typen "Vara". Priset är den avgift som betalas av kunden för att få en avstängning upphävd. Spärrprodukten har bara effekt på gruppaktiviteter.

Tjänst

En produkttyp. Tar angivna resurser i anspråk en viss tidsperiod, t.ex. en lokal- eller massagebokning.

Utcheckning

Markerar att en kund är klar med sina bokningar.

Vara

En produkttyp. Det är i regel något du kan ge till kunden över disk eller något som inte bokar upp några resurser, t.ex. ett äpple, en flaska schampo eller en avbokningsavgift.

Värdekort

En produkttyp. Värdekort är ett samlingsbegrepp i BRP för ett tillgodohavande, något som kunden betalat i förväg. Värdekortet kan innehålla pengar (presentkort) eller produkter (klippkort).