...
- Kundtyper
- Kundtyper ger kunder olika priser på abonnemang baserat på om de är tex t.ex. student eller pensionär.
- Konfigurera kundtyper i BRP via menyn Kontaktregister > Inställningar > Kundtyp.
- Kontrollera inställningarna för åldersgränser (registrering, ungdom).
- Kundtyperna "Ordinarie", "Student" och , "Pensionär" och "Ungdom" finns förskapade och får inte tas bort.
- Kryssa i Aktiv för de kundtyper som ska bli synliga i internetbokningen.kundwebben.
- Om bolaget inte är svenskt. Skriv in giltighetsdatum i inställningen "Giltighetsdatum för kundtyp Student".
Info | ||
---|---|---|
| ||
Vanligast är att man inte använder kundtyper, se då till att enbart "Ordinarie" är aktiverad. |
- Abonnemangsprodukter
- Skapa och konfigurera produkter enligt sidan Abonnemang
- Kryssa i Bokbar via Bokningsbar via Internet för att produkten ska bli synlig i internetbokningenkundwebben.
- Lägg till obligatoriska och valbara tilläggsabonnemang till abonnemanget via Produkter > Produkter > Abonnemang > Produkttillägg. (Tilläggsprodukter kommer enbart läggas till automatiskt via API ej i vanliga kassan)
- Bokningsbar via Internet måste vara ikryssad på tilläggsprodukten.
- De enda produkterna som stöds i dagsläget är Vara, Abonnemang och Värdekort.
- Beskrivningar i abonnemangsprodukter kan innehålla listor (visas med gröna checkboxar). Om en rad börjar med "-" så hanteras raden som en lista. Om flera underliggande rader börjar med "-" kommer de att ingå i samma lista.presenteras med HTML (se Textformatering).
- Webbkategorier
- Webbkategorier används för att gruppera abonnemang, t.ex. i "Guld-abonnemang" och "Silver-abonnemang". Ett abonnemang kan dock finnas i flera webbkategorier.
- Skapa och konfigurera produkter enligt sidan Webbkategorier
- Kryssa i Visa för att webbkategorin ska bli synlig i internetbokningenkundwebben.
- Autogiro
- Aktivera svenskt Autogiro enligt instruktionerna på sidan Direct debit - Autogiro och , avtalegiroAnläggningen, som abonnemanget ska säljas ifrån, måste ha Inställningar > Inställningar (Dolda) > Plats satt till "sv_SE" för att Autogiro ska kunna användas, PBS och e-invoice
- Minsta tillåtna ålder för tecknande av Autogiro-abonnemang kan ställas in med Inställningar > Inställningar > Åldersgräns AG (standardvärde 18 år)
- AvtaleGiro
- Aktivera norskt AvtaleGiro enligt instruktionerna på sidan Direct debit - Autogiro och avtalegiroAnläggningen, som abonnemanget ska säljas ifrån, måste ha , avtalegiro, PBS och e-invoice
- Lägg in en beloppsgräns Inställningar > Inställningar (Dolda) > Plats satt till "nb_NO" för att Avtalegiro ska kunna användas"Beløpsgrense vid registrering av Avtalegiro". Den är som standard 5000 NOK.
- Om AvtaleGiro ska kunna skapas från Abonnemangsförsälningen så behöver Inställningar > Inställningar > "Använd elektronisk registrering av AvtaleGiro" sättas till Ja (För mer konfiguration se /wiki/spaces/INST/pages/2343600274). Om inställningen är satt till Nej så kommer man ändå att kunna köpa AvtaleGiro-abonnemang men kunden får själv teckna AvtaleGiro-medgivandet hos sin bank.
Uppföljningspunkten "Saknar godkänt AvtaleGiro" bör vara påslagen så att kunden får påminnelse-epost ifall den saknar ett giltigt AvtaleGiro-medgivande.
- Abonnemangsvillkor
Abonnemangsvillkor visas alltid i abonnemangsförsäljningen. Dock kan man ställa in ifall kunden måste acceptera dem innan köpet slutförs.- Aktivera acceptera abonnemangsvillkor via Inställningar > Inställningar (Internetbokning) > "Använd abonnemangsvillkor"
- Skapa eller ändra mallen Inställningar > Meddelanden > "Abonnemangsvillkor" (observera att mallen kan skrivas in med html)
- E-signering
- Kryssrutan Produkt > Basuppgifter > "Avtal signeras elektroniskt" ska kryssas i för att aktivera e-signering av abonnemang som är av den produktenför en abonnemangsprodukt.
- Autogiro- och AvtaleGiro-medgivanden kommer att behöva signeras elektroniskt ifall kunden har ett abonnemang som kräver e-signering.
Övriga inställningar
Inställning Beskrivning - Betalalternativ
- Abonnemang måste betalas direkt på internet.
- Abonnemang måste betalas direkt på internet.
- Kvitto
- Vid köp av ett abonnemang kan ett kvitto skickas till kunden via e-post. Slå på kvitto via e-post med Inställningar > Inställningar >
Aktiverar åldersgräns vid nyregistrering av kund Inställningar > Inställningar > Åldersgräns vid nyregistrering Sätter en åldersgräns för nyregistrering av kund (standardvärde 18 år). Används bara ifall åldersgräns vid nyregistrering är aktiverad. - "Skicka kvitto via e-post vid slutfört internetköp"
- En kopia på samtliga kvitton som skapas kan skickas till en specifik e-postadress. Den adressen ställs in via Inställningar > Inställningar > "Skicka kvittokopia till"
Extra konfiguration
- Svensk personnummeruppslagning
- Kontakta BRP:s support för att aktivera/beställa denna extratjänst (om inte tjänsten redan är aktiverad).