| Table of Contents |
|---|
Frågor om användning
Kan jag se avtal som inte är underskrivna?
Avtal som inte skrivits under finns i meny Kontaktregister > Underskrift av avtal.
Här kan du e-posta en länk för underskrift på kundens egen dator eller telefon.
Det fungerade inte med underskrift på plattan, hur gör jag nu?
Du kan alltid skriva ut avtalet på vanligt sätt och be kunden skriva under
Du kan skanna det och importera det på personkortets dokumentflik
Hur skriver kunder, som redan har ett abonnemang, under elektroniskt?
Sök upp kunden och gå till abonnemangsfliken på kundkortet
Markera abonnemanget
Klicka på "Underskrift"
Kan kunden skriva under enbart medgivandet?
På kundkortet "Ekonomi" finns en knapp bredvid medgivandet för att skicka en underskrift till plattan.
Vad händer om någon annan
...
står som betalare för abonnemanget?
Betalaren skriver under autogiromedgivandet
Nyttjaren skriver under abonnemangsavtalet
Båda avtalen dyker upp på plattan för signering, se till att rätt person skriver på rätt avtal.
Varför får jag ingen fråga om underskrift när jag trycker "betala" i kassan?
Kunden har redan ett signerat avtal
Leta reda på avtalet på kundkortets dokumentflik
Det går att tvinga fram en ny underskrift med knappen "Underskrift" på kundkortets abonnemangsflik
Vad är det för inloggning på surfplattan?
- Kontakta
Plattan ska surfa in på: https://app.assently.com/a/case/kiosk
e-post och lösenord ska finnas vi kassan
Fråga i första hand din chef
I andra hand BRP:s support
Kan jag skriva ut avtalet på papper?
Avtalet finns på kundkortets dokumentflik som pdf.
Markera avtalet och klicka "Rapport"
Kan jag radera ett ej underskrivet avtal från plattan?
När du tryckt betala i kassan dyker rutan "Väntar på underskrift" upp.
Här finns en knapp "Rensa gamla"
Frågor om installation och teknik
Kan jag dela surfplatta mellan flera kassor?
Det går bra, avtalen dyker upp efter varandra på plattan, se bara till att rätt kund skriver under rätt avtal.
Kan jag radera ett ej underskrivet avtal från plattan?
...
Vilken surfplatta ska jag köpa?
Det enda som krävs är en webbläsare och internetanslutning.
Android eller iPad spelar ingen roll.
Om ni kör Android ladda ned och använd webbläsaren Google Chrome från Google Play. Den uppdateras oftare än plattans inbyggda läsare.