Page Comparison

...

Lista internetbetalningar

BRP Online > Ekonomi > Internetbetalningar.

För att få se detta val kunna lista internetbetalningar krävs rättigheten ekonomi-statistik samt kreditering.

Notera att enbart transaktioner mot SVEA WebPay går att kreditera. 

Hitta transaktion

Första steget är att hitta den transaktion som ska krediteras. Detta kan göras via fältet nummer (kvittonummer, transaktionsnummer eller ordernummer), person (namn, epost, kortnummer eller kundnummer) eller datumintervall. Observera att om beställningen som betalades av transaktionen av någon anledning raderas så går det inte att hitta transaktionen på personuppgifter eller ordernummer utan endast kvittonummer eller transaktionsnummer.

Tryck på +-symbolen för att expandera den rad som innehåller den transaktion du vill kreditera. Tryck sen på "Kreditera". Är knappen inte möjlig att trycka på kan det bero på följande:

1. Transaktionen är redan krediterad
2. Du har inte rättigheten kreditering
3. Transaktionen är inte en Svea Webpay-transaktion. 

 "statistik, ekonomi". Saknar man rättigheten så finns inte alternativet synligt i menyn.

Sök transaktion

1. Sök upp transaktionen via fältet nummer, person eller datumintervall. Har beställningen raderats går det endast att söka på kvittonummer eller transaktionsnummer.  
2. Klicka på rad som motsvarar önskad transaktion för att se mer information och möjliga åtgärder (förnärvarande endast Kreditering).

Sökning kan ske på:

• Kvitto-, transaktions- eller ordernummer
• Namn, epost, kundnummer, kortnummer (kundens kortnummer i BRP)

Kreditering av internetbetalning

Detta kräver rättigheterna "statistik, ekonomi" samt "kreditering".
Kundens betalkort krediteras och en kreditfaktura skapas i BRP.

1. Sök upp transaktion
   
   1. Sök upp transaktion enligt ovan.
2. Välj vad som ska krediteras

   ...

   1. 1. Välj de rader som ska krediteras.
      2. Klicka "Kreditera"

   ...

   1. 1. .

   ...

   2. Välj vad som ska avbokas

      ...

      1. 1. Välj de rader som ska avbokas.

      ...

      1. 2. Klicka "Avboka"

      ...

      1. 1. .
         2. Numret på kreditfakturan visas.

      Info
      title Bokningsregler
      Om avbokningen bryter mot en bokningsregel kommer ett meddelande om detta visas

      ...

      Klart

      ...

      och raden markeras med en varningstriangel.

      Vanliga fel

      • Transaktionen är redan krediterad
      • Du har inte rättigheten kreditering
      • Transaktionen är inte en Svea Webpay-transaktion

      Konteringsexempel

      • Se Konteringsexempel