Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 24 Next »

Grundläggande konfiguration

Gå igenom stegen i listan.

  1. Kundtyper
    1. Kundtyper ger kunder olika priser på abonnemang baserat på om de är tex student eller pensionär
    2. Konfigurera kundtyper i BRP via menyn Kontaktregister > Inställningar > Kundtyp.
    3. Kundtyperna "Ordinarie", "Student" och "Pensionär" finns förskapade och får inte tas bort.
    4. Kryssa i Aktiv för de kundtyper som ska bli synliga i kundwebben.

  2. Abonnemangsprodukter
    1. Skapa och konfigurera produkter enligt sidan Abonnemang
    2. Kryssa i Bokbar via Internet för att produkten ska bli synlig i kundwebben.
    3. Lägg till obligatoriska och valbara tilläggsabonnemang till abonnemanget via Produkter > Produkter > Abonnemang > Produkttillägg
    4. Beskrivningar i abonnemangsprodukter kan presenteras med HTML (se Textformatering).

  3. Webbkategorier
    1. Webbkategorier används för att gruppera abonnemang, t.ex. i "Guld-abonnemang" och "Silver-abonnemang". Ett abonnemang kan dock finnas i flera webbkategorier.
    2. Skapa och konfigurera produkter enligt sidan Webbkategorier
    3. Kryssa i Visa för att webbkategorin ska bli synlig i kundwebben.

  4. Autogiro
    1. Aktivera svenskt Autogiro enligt instruktionerna på sidan Autogiro och avtalegiro
    2. Anläggningen, som abonnemanget ska säljas ifrån, måste ha Inställningar > Inställningar (Dolda) > Plats satt till "sv_SE" för att Autogiro ska kunna användas
    3. Minsta tillåtna ålder för tecknande av Autogiro-abonnemang kan ställas in med Inställningar > Inställningar > Åldersgräns AG (standardvärde 18 år)

  5. AvtaleGiro
    1. Aktivera norskt AvtaleGiro enligt instruktionerna på sidan Autogiro och avtalegiro
    2. Anläggningen, som abonnemanget ska säljas ifrån, måste ha Inställningar > Inställningar (Dolda) > Plats satt till "nb_NO" för att Avtalegiro ska kunna användas
    3. Lägg in en beloppsgräns Inställningar > Inställningar > "Beløpsgrense vid registrering av Avtalegiro". Den är som standard 5000 NOK.
    4. Om AvtaleGiro ska kunna skapas från Abonnemangsförsälningen så behöver Inställningar > Inställningar > "Använd elektronisk registrering av AvtaleGiro" sättas till Ja (För mer konfiguration se Online registration of AvtaleGiro). Om inställningen är satt till Nej så kommer man ändå att kunna köpa AvtaleGiro-abonnemang men kunden får själv teckna AvtaleGiro-medgivandet hos sin bank.
      Uppföljningspunkten "Saknar godkänt AvtaleGiro" bör vara påslagen så att kunden får påminnelse-epost ifall den saknar ett giltigt AvtaleGiro-medgivande.
       
  6. Abonnemangsvillkor
    Abonnemangsvillkor visas alltid i abonnemangsförsäljningen. Dock kan man ställa in ifall kunden måste acceptera dem innan köpet slutförs.
    1. Aktivera acceptera abonnemangsvillkor via Inställningar > Inställningar (Internetbokning) > "Använd abonnemangsvillkor"
    2. Skapa eller ändra mallen Inställningar > Meddelanden > "Abonnemangsvillkor" (observera att mallen kan skrivas in med html)

  7. E-signering
    1. Kryssrutan Produkt > Basuppgifter > "Avtal signeras elektroniskt" ska kryssas i för att aktivera e-signering av abonnemang som är av den produkten.
    2. Autogiro- och AvtaleGiro-medgivanden kommer att behöva signeras elektroniskt ifall kunden har ett abonnemang som kräver e-signering.

    3. Övriga inställningar

      Inställningar > InställningarBeskrivning
      Använd åldersgräns vid registrering via InternetAktiverar åldersgräns vid nyregistrering av kund
      Åldersgräns vid nyregistreringSätter en åldersgräns för nyregistrering av kund (standardvärde 18 år). Används bara ifall åldersgräns vid nyregistrering är aktiverad.
      Använd underskriftstjänst för avtalssignaturerAktiverar underskrift på kundwebben

      underskriftstjänst - API konto

      		Motsvarande de konton kassorna har. Skapa ett konto för webben
      underskriftstjänst - Epost avsändareAvsändare för det mail kunden får. (med länk till avtalet)
  8. Kvitto
    1. Vid köp av ett abonnemang kan ett kvitto skickas till kunden via e-post. Slå på kvitto via e-post med Inställningar > Inställningar > "Skicka kvitto via e-post vid slutfört internetköp"
    2. En kopia på samtliga kvitton som skapas kan skickas till en specifik e-postadress. Den adressen ställs in via Inställningar > Inställningar > "Skicka kvittokopia till"

Extra konfiguration

  1. Svensk personnummeruppslagning
    1. Kontakta BRP:s support för att aktivera/beställa denna extratjänst.
  • No labels