Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 30 Next »

Grundläggande konfiguration

Gå igenom stegen i listan.

  1. Kundtyper
    1. Kundtyper ger kunder olika priser på abonnemang baserat på om de är t.ex. student eller pensionär.
    2. Konfigurera kundtyper i BRP via menyn Kontaktregister > Inställningar > Kundtyp.
    3. Kontrollera inställningarna för åldersgränser (registrering, ungdom).
    4. Kundtyperna "Ordinarie", "Student", "Pensionär" och "Ungdom" finns förskapade och får inte tas bort.
    5. Kryssa i Aktiv för de kundtyper som ska bli synliga i kundwebben.

 

Info

Vanligast är att man inte använder kundtyper, se då till att enbart "Ordinarie" är aktiverad.

 

  1. Abonnemangsprodukter
    1. Skapa och konfigurera produkter enligt sidan Abonnemang
    2. Kryssa i Bokbar via Internet för att produkten ska bli synlig i kundwebben.
    3. Lägg till obligatoriska och valbara tilläggsabonnemang till abonnemanget via Produkter > Produkter > Abonnemang > Produkttillägg. Bokbar via Internet måste vara ikryssad på tilläggsprodukten.
    4. Beskrivningar i abonnemangsprodukter kan presenteras med HTML (se Textformatering).

  2. Webbkategorier
    1. Webbkategorier används för att gruppera abonnemang, t.ex. i "Guld-abonnemang" och "Silver-abonnemang". Ett abonnemang kan dock finnas i flera webbkategorier.
    2. Skapa och konfigurera produkter enligt sidan Webbkategorier
    3. Kryssa i Visa för att webbkategorin ska bli synlig i kundwebben.

  3. Autogiro
    1. Aktivera svenskt Autogiro enligt instruktionerna på sidan Autogiro och avtalegiro
    2. Anläggningen, som abonnemanget ska säljas ifrån, måste ha Inställningar > Inställningar (Dolda) > Plats satt till "sv_SE" för att Autogiro ska kunna användas
    3. Minsta tillåtna ålder för tecknande av Autogiro-abonnemang kan ställas in med Inställningar > Inställningar > Åldersgräns AG (standardvärde 18 år)

  4. AvtaleGiro
    1. Aktivera norskt AvtaleGiro enligt instruktionerna på sidan Autogiro och avtalegiro
    2. Anläggningen, som abonnemanget ska säljas ifrån, måste ha Inställningar > Inställningar (Dolda) > Plats satt till "nb_NO" för att Avtalegiro ska kunna användas
    3. Lägg in en beloppsgräns Inställningar > Inställningar > "Beløpsgrense vid registrering av Avtalegiro". Den är som standard 5000 NOK.
    4. Om AvtaleGiro ska kunna skapas från Abonnemangsförsälningen så behöver Inställningar > Inställningar > "Använd elektronisk registrering av AvtaleGiro" sättas till Ja (För mer konfiguration se Online registration of AvtaleGiro). Om inställningen är satt till Nej så kommer man ändå att kunna köpa AvtaleGiro-abonnemang men kunden får själv teckna AvtaleGiro-medgivandet hos sin bank.
      Uppföljningspunkten "Saknar godkänt AvtaleGiro" bör vara påslagen så att kunden får påminnelse-epost ifall den saknar ett giltigt AvtaleGiro-medgivande.
       
  5. Abonnemangsvillkor
    Abonnemangsvillkor visas alltid i abonnemangsförsäljningen. Dock kan man ställa in ifall kunden måste acceptera dem innan köpet slutförs.
    1. Aktivera acceptera abonnemangsvillkor via Inställningar > Inställningar (Internetbokning) > "Använd abonnemangsvillkor"
    2. Skapa eller ändra mallen Inställningar > Meddelanden > "Abonnemangsvillkor" (observera att mallen kan skrivas in med html)

  6. E-signering
    1. Kryssrutan Produkt > Basuppgifter > "Avtal signeras elektroniskt" ska kryssas i för att aktivera e-signering för en abonnemangsprodukt.
    2. Autogiro-medgivanden kommer att behöva signeras elektroniskt ifall kunden har ett abonnemang som kräver e-signering.

    3. Övriga inställningar, se Elektronisk underskrift
       

  7. Betalalternativ
    1. Abonnemang måste betalas direkt på internet.
       
  8. Kvitto
    1. Vid köp av ett abonnemang kan ett kvitto skickas till kunden via e-post. Slå på kvitto via e-post med Inställningar > Inställningar > "Skicka kvitto via e-post vid slutfört internetköp"
    2. En kopia på samtliga kvitton som skapas kan skickas till en specifik e-postadress. Den adressen ställs in via Inställningar > Inställningar > "Skicka kvittokopia till"

Extra konfiguration

  1. Svensk personnummeruppslagning
    1. Kontakta BRP:s support för att aktivera/beställa denna extratjänst.
  • No labels