Skip to end of metadata
Go to start of metadata
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current
View Page History
« Previous
Version 10
Next »
Frågor om användning
Det fungerade inte med underskrift på plattan, hur gör jag nu?
- Du kan alltid skriva ut avtalet på vanligt sätt och be kunden skriva under
- Du kan skanna det och importera det på personkortets dokumentflik
Hur skriver kunder som redan har abonnemang under elektroniskt?
- Sök upp kunden och gå till abonnemangsfliken på kundkortet
- Markera abonnemanget
- Klicka på "Underskrift"
Vad händer om någon annan betalar för abonnemanget?
- Betalaren skriver under autogiromedgivandet
- Nyttjaren skriver under abonnemangsavtalet
- Båda avtalen dyker upp på plattan för signering, se till att rätt person skriver på rätt avtal.
Varför får jag ingen fråga om underskrift när jag trycker "betala" i kassan?
- Kunden har redan ett signerat avtal
- Leta reda på avtalet på kundkortets dokumentflik
- Det går att tvinga fram en ny underskrift på kundkortets abonnemangsflik
Vad är det för inloggning på surfplattan?
- Kontakta i första hand din chef
- I andra hand BRP:s support
Kan jag skriva ut avtalet på papper?
- Avtalet finns på kundkortets dokumentflik som pdf.
- Markera avtalet och klicka "Rapport"
Kan jag radera ett ej underskrivet avtal från plattan?
- Gå till https://app.egree.com/a/case/all (på en dator, det behöver inte vara plattan)
- Logga in med samma inloggning som på plattan
- Ej underskrivna avtal visas i orange, tryck på pilen och välj "Recall"
Frågor om installation och teknik
Kan jag dela surfplatta mellan flera kassor?
- Det går bra, avtalen dyker upp efter varandra på plattan, se bara till att rätt kund skriver under rätt avtal.
Vilken surfplatta ska jag köpa?
- Det enda som krävs är en webbläsare och internetanslutning.
- Android eller iPad spelar ingen roll.
- Om ni kör Android ladda ned och använd webbläsaren Google Chrome från Google Play. Den uppdateras oftare än plattans inbyggda läsare.