Produkter > Abonnemang
- Gör en sökning under Produkter > Abonnemang så att du får fram de abonnemang du vill ändra.
- Markera abonnemangen som ska ändras.
- Högerklicka på den blå ytan välj "Byt produkt".
- Välj det nya abonnemanget.
- Klicka på "OK".
Observera att pris, "Förnya automatiskt", startdatum, bindningstid och "Debiterad t.o.m" för abonnemanget inte påverkas.
Byta abonnemangsprodukt
Gå till abonnemangslistan och markera de abonnemang som du vill byta produkt på. För att hitta rätt abonnemang, använd knappen "Avancerat urval" som låter dig söka efter abonnemang av viss typ, startdatum mm. Du kan också sortera resultatet efter de olika kolumnerna för att samla de abonnemang du vill ändra. Observera att abonnemangen du vill ändra måste vara markerade i listan. Tryck höger musknapp och välj "Byt produkt".
Kontrollera att antalet som visas är rimligt och välj sedan den nya produkten och klicka på "OK".
Bytet sker direkt på abonnemanget och historik på att abonnemanget tidigare var av en annan typ syns inte på annat sätt än i abonnemangets historiklogg. Denna funktion kan användas om man vill sammanföra flera olika abonnemangstyper till ett t.ex. efter en konvertering eller när en kedja vill uniformera sitt utbud. Vill man istället att ett abonnemang ska övergå till en annan produkt och att det gamla abonnemanget ligger kvar historiskt får man använda byt-produkt-funktion på ett abonnemang i taget.