När man säljer ett abonnemang i kassan eller en kund köper ett abonnemang via internetportalen så kan ett befintligt abonnemang förlängas eller det nya abonnemangets startdag flyttas till existerande abonnemangs slut beroende på hur systemet är inställt.
Görs detta i kassan så går det alltid att ändra det föreslagna datumet men gör kunden själv detta i webbportalen så används det föreslagna datumet automatiskt.
I alla fall utom "Inget" så får man i kassan upp en dialog om man vill förlänga befintligt abonnemang om man säljer samma abonnemangsprodukt som kundens befintliga abonnemang. Man kan då välja att debitera nästa period på abonnemanget (tryck på Ja i dialogen), skapa ett nytt abonnemang ändå (Nej i dialogen).
|
I internetportalen så får man automatiskt debitera nästa period på befintligt abonnemang om produkten på det nya och det gamla är den samma.
Inställningen som styr detta heter "Matcha abonnemang på", liggger under kategorin Bokning har följande lägen:
- Inget
Ingen matching görs, nya abonnemang skapas alltid med dagens datum som föreslaget startdatum. - Medlemskap
Matchning sker på om befintligt abonnemang och det nya abonnemanget ger medlemskap. Om värdet för "ger medlemskap" är samma på båda abonnemangen så föreslås ett datum efter slutet på det befintliga abonnemanget, i annat fall föreslås idag som startdatum. - Produkt
Matchning sker endast på produkt. - Rättigheter
Om abonnemanget som säljs ger någon rättighet som kunden inte redan har så kommer abonnemanget föreslås starta försäljningsdagen. I annat fall så kommer starten föreslås till den första dag då kunden inte längre har alla de rättigheter som det nya abonnemanget kommer att ge.