Återköp (BRP Cloud)

Information gällande återköp

Återköp kan göras på flera olika sätt som presenteras kapitlet som rör flöden för återköp.. Efter att något av dessa alternativ har genomförts så visas kvittoraden för återköpet i kassan med ett negativt belopp.

För att betala ut pengarna tryck "Betala", välj betalsätt och ange ett negativt belopp som betalas ut. Rekommendationen är att använda samma betalsätt som varan köptes med.

När man gör ett återköp skapas en motsvarande post som originalköpet fast med omvänt tecken, dessa syns på i "Tidigare köp". Ursprungsköpet tas aldrig bort.

Ursprungsköpet och återköpet kan hamna på olika kassarapporter om återköpet görs efter att kassarapporten för ursprungsköpet har skapats.

De funktioner som hanterar återköp/felslag är "Återköp utan kvitto" samt "Tidigare köp". Respektive dialog öppnas genom att klicka på knappen (Se bild 1).

Bild 1, knappar för återköp/felslag.

Dialog för återköp utan kvitto

Bild 2, dialog återköp utan kvitto

Förklaring dialog återköp utan kvitto.

Dialog för tidigare köp

Bild 3, dialog "Tidigare köp"

Förklaring dialog tidigare köp.

Filter

DatumIntervall:

Filterfunktion för att begränsa uvalet för en viss period.

Kvittonummer:

Används för att söka upp ett specifikt kvitto. Söker man på kvittonummer så ignoreras värden för de andra filterfunktionerna.

Produkt:

Begränsa urvalet till en specifik produkt.

Kund:

Visa endast restultat för vald kund.

Kolumner

Skapad:

Tidpunkt för när köpet genomfördes.

Kvittonummer:

Aktuellt kvitto som kvittoposten finns på.

Produkt:

Antal och produktens namn.

Belopp:

Beloppet inklusive moms.

Kund:

Kund som posten är knuten till.

Betalningar:

Betalsätt för när köpet genomfördes.

Flöden gällande återköp och felslag från kassan

Återköp av en vara som registrerats på kund

1. Sök upp kunden i kassan genom att klicka på förstoringsglaset i fältet "Sök kund" (se bild 4).
2. Klicka sedan på knappen "Tidigare köp" (se bild 1).
3. Markera de poster som ni vill återköpa, använd filterfunktionerna vid behov för att få ett smalare sökresultat".
4. Markera de poster ni vill återköpa, klicka "Välj"
5. Nu kommer valda poster att visas som negativa kvittorader för aktuell kvittoflik.
6. Gå vidare och genomför återköpet på samma sätt som ett vanligt köp.

Bild 4, sök ny kund.

Återköp via ett kvittonummer

1. Klicka på knappen "Tidigare köp"
2. Skriv in kvittonummer i fältet "Kvittonummer" (se bild 2).
3. Välj de poster som ni vill återköpa från kvittot.
4. När poster är markerade, klicka på "Välj"
5. De poster som tidigare valdes kommer nu att visas som negativa kvittorader under aktuell kvittoflik.
6. Gå vidare och genomför återköpet på samma sätt som ett vanligt köp.

Anonymt återköp från kassan

Återköp där köpet av en produkt inte har registrerats på en kund, kallas för ett anonymt återköp. Det vill säga ett återköp med ett kvitto som inte är bundet till en kund.

Anonyma återköp styrs via inställningen "Tillåt återköp utan kvitto". Är den inte aktiverad är det inte möjligt att genomföra ett anonymt återköp.

Steg för att utföra ett anonymt återköp.

1. Öppna återköpsdialogen (se bild 2) genom att klicka på knappen "Återköp utan kvitto".
2. Välj typ av återköp, produkt osv. enligt den beskrivning som listas under kapitel "Förklaring dialog återköp utan kvitto".
3. Avsluta med "Ok" när ni har fyllt i de aktuella fälten enligt önskemål.
4. Vill ni lägga till fler rader så återupprepa ovanstående steg.
5. Nu visas skapade poster som negativa kvittorader i aktuell kvittoflik
6. Genomför återbetalning på samma sätt som en ett vanligt köp.

7. Ett returkvitto skrivs ut.

Information gällande felslag

Felslag innebär att en tidigare genomförd transaktion behöver korrigeras, d.v.s. kassakvittot innehåller felaktiga uppgifter. All korrigering hanteras som återköp men ni kan ange "felslag" som typ om korrigeringen ska ses som ett felslag i återköpslistan. I övrigt betraktar BRP korrigeringen som ett återköp.