Betalning med kundkonto (BRP Cloud)
Konfiguration av kundkonto
För att aktivera kundkonto krävs följande:
- Aktivera betalsättet via BRP Configuration > Betalsätt
- Inloggad personal måste ha en roll med rättigheten Kundkonto.
Överväg också att aktivera systeminställningen Inkludera kundkonto vid debitering av abonnemang.
Kundkontovillkor
Under BRP Configuration > Inställningar > Inställningar finns en kategori Kundkontovillkor. Där finns alla inställningar som styr villkor som ska vara uppfyllda för att en kund ska få nyttja kundkontot.
Inställning | Funktion | Standardvärde |
|---|---|---|
Tillåt förfallen faktura vid kundkontobelastning | Kunden kan köpa på kundkontot trots att de har förfallna fakturor. | Ja |
| Åldersgräns kundkonto | Minimiålder för kundkonto. | 0 |
| Standard kreditgräns | Om satt till ett värde > 0 gäller detta värde istället för de individuella kreditgränserna. Om olika kreditgränser sätts på olika bolag/anläggningar så kommer kunden att ta med sig kreditgränsen om han eller hon belastar sitt kundkonto på en annan anläggning än den egna. Standardkreditgränsen påverkar enbart nyregistrerade personer om man även tillåter individuella kreditgränser. Meddela oss om ni vill att befintliga kunders kundkontokredit massuppdateras. | |
| Kundkonto kräver giltigt AG-abonnemang i bolaget | Minst ett aktivt autogiroabonnemang i bolaget krävs. Kunden måste vara betalare. Första debiteringen på första AG-abonnemanget går att lägga upp på kundkontot även om kunden inte har ett AG-abonnemang sedan tidigare. | Nej |
| Kundkonto kräver e-postadress | Giltig e-postadress krävs. | Nej |
| Kundkonto kräver AG-medgivande i bolaget | Medgivande för automatisk debitering krävs. Medgivandet måste vara aktivt. | |
| Kundkonto kräver godkännande från kund | Kryssruta på ekonomi-fliken på kundkortet behöver vara ikryssad. | Nej |
| Inkludera obetalda fakturor i kreditutrymmet | Obetalda fakturor räknas med i det utnyttjade kreditutrymmet. (Har jag 200 SEK som gräns och en obetald faktura på 120 SEK får jag handla för 80 SEK) | Nej |
| Tillåt individuella kreditgränser | Avgör om 'Standard kreditgräns' ska gå att justera för enskilda personer eller om alla ska ha samma kreditgräns utan undantag. | Nej |
Negativa skulder
Det finns möjlighet att sätta upp negativa belopp på kundkontot.
Exempel:
En kund har bokat en badmintontid över Internet och betalat med kort. Kunden ringer senare och måste avboka. För att låta kunden få bokningens värde tillgodo, gå till kassan, återköp bokningen och betala det negativa beloppet med kundens kundkonto. Vid ett senare tillfälle kan kunden betala en annan bokning med pengarna på kundkontot.
Information i kassan om kundens kredit
Om en kund valts i kassan visar BRP om denna kund har en beviljad kredit och hur stor kundens skuld är. Negativa skulder visas inte. Om köp nekas visas en dialog som förklarar vilka villkor som inte är uppfyllda. Summan av kundens obetalda fakturor räknas av från kreditutrymmet.
Betala med kundkonto i kassan
- Sök upp en kund via förstoringsglaset med texten Sök kund.
- Lägg till önskade produkter
- Tryck på betalsättet Kundkonto
Betala kundkontoskuld
- Sök upp en kund via förstoringsglaset med texten Sök kund.
- Klicka på knappen Betala kundkonto till höger om kundinformationen.
- Slå ut köpet med önskat betalsätt
Moms och intäkter
Intäkter och moms registreras vid försäljningen i kassan. När kundkontoskulden faktureras presenteras moms på fakturan, men fakturajournalen innehåller varken moms eller intäkter för försäljningen. Den innehåller endast betalningen av kundkontoskulden.
Bolag och kundkonto
- Kreditgräns är gemensam för personen över hela installationen.
- Kundkonto faktureras per bolag.
- Om autogiromedgivande finns i ett bolag finns möjlighet att debitera kundkontot den vägen. Om kunden handlar hos en anläggning i ett bolag där medgivande saknas får skulden istället faktureras eller betalas i kassan.