Kundkonto

Owned by Karl Lundkvist
Last updated: Dec 12, 2023
3 min read

Video: Kundkonto

Information i kassan om kundens kredit

Om en kund valts i kassan visar BRP om denna kund har en beviljad kredit och hur stor kundens skuld är. Negativa skulder visas inte. Om köp nekas visas en dialog som förklarar vilka villkor som inte är uppfyllda. Summan av kundens obetalda fakturor räknas av från kreditutrymmet.

Betala med kundkonto i kassan

  1. Gå till kassan.

  2. Sök upp kunden.

  3. Välj produkter.

  4. Tryck på kundkonto.

Nu visas information om kunden inte uppfyller de gällande villkoren. Om inte villkoren är uppfyllda kan inte betalningen slutföras.

Samma information kan fås genom att klicka på knappen "Information" vid fältet "Kreditutrymme" på ekonomi-fliken på kundkortet.


Negativa skulder

Det finns möjlighet att sätta upp negativa belopp på kundkontot.

Exempel:
En kund har bokat en badmintontid över Internet och betalat med kort. Kunden ringer senare och måste avboka. För att låta kunden få bokningens värde tillgodo, gå till kassan, återköp bokningen och betala det negativa beloppet med kundens kundkonto. Vid ett senare tillfälle kan kunden betala en annan bokning med pengarna på kundkontot.

Kreditera produkt från kundkontot

(TP43386 / 2022.2503)

The right "Refund customer account from person card" allows the user to credit products from the customer account in Back Office in an easy way and without requiring a Point of Sale unit.

  1. Go to the person card

  2. Go to the tab "Finance"

  3. Select a customer account transaction

  4. Select one or more products on the transaction with the checkboxes

  5. Click refund (only enabled if the user has the right "Refund customer account from person card")

  6. You can choose to cancel the booking, or to pay it with another payment method.

Betala kundkontoskuld

En kundkontoskuld kan inte delbetalas utan kan endast betalas i sin helhet.

Betala kundkontoskuld i kassan

  1. Sök upp kunden.

  2. Tryck "Betala kundkonto". Nu visas kundens alla köp som satts upp på kundkontot.

  3. Betala.

Minska belopp på kundkonto

Minska beloppet på kundkontoskulden med hjälp av återköp:

  1. Gå till kassan.

  2. Sök upp kunden.

  3. Kontrollera vilken produkt som kunden satt upp på kundkontot genom att gå till personkortet (klicka på ikonen "Papper/penna", välj flik "Ekonomi", fältet "Transaktioner").

  4. Återgå till kassan genom att stänga personkortet.

  5. Klicka på "Återköp" och gör ett återköp på samma produkt och belopp som sattes upp på kundkontot.

  6. Klicka på "Kundkonto".

Moms och intäkter

Intäkter och moms registreras vid försäljningen i kassan. När kundkontoskulden faktureras presenteras moms på fakturan, men fakturajournalen innehåller varken moms eller intäkter för försäljningen. Den innehåller endast betalningen av kundkontoskulden.

Bolag och kundkonto

  • Kreditgräns är gemensam för personen över hela installationen.

  • Kundkonto faktureras per bolag.

  • Om autogiromedgivande finns i ett bolag finns möjlighet att debitera kundkontot den vägen. Om kunden handlar hos en anläggning i ett bolag där medgivande saknas får skulden istället faktureras eller betalas i kassan.